Apartamentos Cordial Mogán Valle

Die Anlage selbst war vielleicht mal sehr schön. Die Rabatten mit den Pflanzen lassen das jedenfalls vermuten. Aber bewegt man sich abseits von den Hauptwegen (wir waren im Block F 8. Etage) sieht das Ganze anders aus. Ungepflegte Rabatten, verwelkte Blätter in den Rabatten und auf den Wegen. Kein schöner Anblick. Auch die hinteren Treppen und deren Geländer könnten eine Grundreinigung vertragen. Die Fahrstühle in den hinteren Bereichen schreien ebenfalls nach einer Reinigung und einer Wartung. Meine Familie war jedes mal froh, dass ich heil aus dem Fahrstuhl herauskam. Eine Bitte an das Management, bewegt euch mal abseits der Hauptwege im Hotel und besucht den hinteren Teil anstatt Umfragen unter den Hotelgästen zu machen. Weiterhin sollte das Management auf die gegenüberliegenden Bars Einfluss nehmen, damit die Lärmbelästigung, vor allem am Abend eingedämmt wird. Weiterhin empfanden wir das Hotel als eine Art Massenabfertigung. Beim Ausschecken kein freundliches Wort zum Abschied oder sonstiges. Es fehlt irgendwie das gewisse etwas, dass man sich als Gast willkommen und wohlfühlt. Alle Prozesse sind kostenmäßig durchkalkuliert und so wirkt das Ganze. Eigentlich schade, da der Ort Puerto de Mogan wirklich sehr schön ist und der erste Anblick des Hotels ebenfalls. Aber die vielen Kleinigkeiten hindern uns daran, dieses Hotel weiter zu empfehlen oder gar selbst noch einmal zu kommen.

Leider hatte unser Reisebüro übersehen, dass unser Zimmer ohne Klimaanlage war und es welche mit Klimaanlage gegeben hätte. Bei Nachttemperaturen um die 27°C war das ein sehr großes Manko. Weiterhin fanden wir es nicht besonders toll, dass das Housekeeping dann auch noch die Vorhänge nach der Reinigung offen ließ, damit sich die Zimmer noch weiter durch die Sonneneinstrahlung aufheizen konnten. Wir hinterließen dann entsprechende Nachrichten und dann wurden die Vorhänge geschlossen. Bei der Sauberkeit in den Zimmern ist sehr viel Luft nach oben. Im Bad hatten wir einen Gruß unseres Vorgängers in Form von Haaren in der Dusche und im Waschbecken. Der Staub auf den Ventilatoren und dem Fernsehern war bereits einige mm dick, reichte schon fast an einen cm heran. Die Handtücher waren zum Teil fleckig und kaputt (Löcher). Aber man muss gerade zur Sauberkeit im Bad entschuldigend anmerken, dass mit dem angebrachten Duschkopf kein besseres Ergebnis zu erzielen ist. So wird auch unser Nachfolger einen Gruß von uns erhalten :-).

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Restaurant gleicht mehr einer Bahnhofskantine, sehr laut und keine richtige Wohlfühlatmosphäre. Vielleicht ist auch ein längeres Verweilen nicht gewünscht. Rein gehen, essen und schnell wieder raus, da bereits die nächsten Gäste warten. Insgesamt fanden wir das Restaurant zu klein dimensioniert für die große Anlage. Die Tischreihen empfanden wir als sehr sehr eng bemessen. Wenn der Hintermann aufstand, musste man schon aufpassen, dass man nicht angeschubst wurde. Wir fanden es auch nicht besonders angenehm, dass die Tische beim Frühstück nicht mit Besteck und Serviette eingedeckt waren und man sich alles holen musste, Besteckablage wie in einer Betriebskantine, jeder greift in die Kiste. Positiv fanden wir, das extra Besteck und Becher für die Kinder. Eigentlich ist diese Aspekt sehr sehr schade, da gerade das Essen wirklich qualitativ sehr gut war und die Kellner sehr sehr nett und zuvorkommend waren.

Bester Service

• Rezeption

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Nach dem Einchecken wurden wir bis in unsere Etage gebracht, da es mit den Fahrstühlen etwas kompliziert war (3 mal umsteigen auf den Weg in den Block F 8. Etage). Ganz vielen Dank noch einmal dafür.

Beliebt bei Kindern

• Das Essen

Das Hotel befindet sich am Rand des Ortes Puerto Mogan gegenüber eines Einkaufscentrums. Leider sind dort auch mehrere Bars mit Livemusik untergebracht. Dem entsprechend ist besonders Abends der Geräuschpegel sehr hoch bis weit nach Mittenacht hinein. Eigentlich schade, da ansonsten die Lage für unsere Unternehmungen ideal war. Hier die Btte an das Management eine Lösung mit den Bars zu finden. Es kann nicht sein, dass jeden Abend alle Bars sich gegenseitig übertrumpfen, angefangen von einer eher mäßigen Elvisinterpretation bis zu einem Keyborder, der versucht Jazz zu spielen und dabei leider nur die höheren Töne dabei hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Wellness
• Sport

Wir nutzten die Pools nicht, empfanden aber, dass der Pool vor dem Block F für die Anzahl der Liegen recht klein erschien. Auch hier war es uns einfach zu voll und wir nutzten den Poll aus diesen Gründen nicht.

Aktivitäten am Strand

• Sonstiges

Wir nutzen den Strand in Puerto Mogan nicht, da dieser uns zu voll war. Wir hatten einen Leihwagen und nutzen somit andere Stände (St. Augustin), diese waren nicht überfüllt.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Sonstiges

Wir nutzten das Hotel nur zur Übernachtung und Verpflegung. Beim Gang zu den Malzeiten kamen wir an der Bar vorbei, wo eine Art Kinderdisco stattfand. Die Animateure machten auf uns einen sehr engagierten Eindruck. Vielleicht sollte man ein Herz für die fußballverliebten Herren aufbringen. Zeitgleich eine Alleinunterhalterin zu engagieren und die Fußballübertragung in einem Raum stattfinden zu lassen, ist bestimmt keine gute Idee gewesen. Kein fußballinteressierter Mann oder Frau tanzt Macarena, wenn die Übertragung der EM-Qualifikation läuft. Hier hätte es unter Umständen evtl. auch eine andere Lösung gegeben.

Beliebte Sportarten

• Wandern

Nur erwartete Kosten

• Ja