TRS Turquesa Hotel - Adults only

Lieber Reisegast, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im TRS Turquesa Hotel. Unser Ziel ist es, unseren Gästen immer den besten Service und die beste Aufmerksamkeit zu bieten, und das können wir nur erreichen, wenn wir wissen, was unsere Gäste mögen und was wir verbessern können. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Infolgedessen haben Sie einen negativen Eindruck von unseren Dienstleistungen gewonnen. Unsere Wartungsabteilung arbeitet ständig in allen Bereichen und Zimmern des Hotels, um sie voll funktionsfähig zu halten. Alle technischen Störungen sollten so schnell wie möglich behoben werden und unsere Gäste nicht beeinträchtigen. Seien Sie versichert, dass wir Ihr wertvolles Feedback an unsere Geschäftsleitung weitergegeben haben und es als Chance sehen, es zu überprüfen und zu ändern, um sicherzustellen, dass künftige Gäste diese Erfahrung nicht mehr machen. Unser größter Wunsch ist es, Ihr Vertrauen in unser Hotel zurückzugewinnen, und wir hoffen, dass Sie sich bei einem künftigen Besuch von den durchgeführten Änderungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen. Yasindi Jiménez Hospitality Sr. Advisor