AC Hotel by Marriott Bratislava Old Town

Der Service an der Bar ist eine Katastrophe. Die Gäste, die etwas bestellen möchten, werden einfach ignoriert und das obwohl das Personal zu 3. bzw später zu 4. anwesend war.

Wir wollten 4 Getränke an der Bar bestellen. Nach mind. 20 Minuten Wartezeit hat noch immer kein Kellner nach unserem Wunsch gefragt. Die Gäste wurden einfach ignoriert. Nach weiteren 10 Minuten konnten wir mit Müh und Not endlich bestellen. Eigentlich hatten wir 2 Cocktails bestellt, bekamen aber 2 Long-Island-Icetea. Bei den nächsten Getränken, bestellten wir 2 Aperol Spritz (1 weiteren hatten wir noch an unserem Platz stehen). Diese Aperol Spritz wurden in 3 verschieden große Gläser gefüllt, da die Gläser ausgegangen sind (kein Wunder, es wurden ja kaum die Tische abgeräumt) und dementsprechend war auch unterschiedlich viel drinnen. Beim Frühstück konnte man gar nicht so schnell schauen, wie das Geschirr weggeräumt wurde. Mein Mann aß noch, als die Kellnerin ihm den Teller wegnahm, obwohl noch etwas oben war. Das Service gehört dringend geschult, finde ich.

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