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Israa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2025 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Top Gästebetreuung
6,0 / 6

Allgemein

Aktuell sind wir noch Gäste im Hotel. Wir hatten anfangs Probleme mit unserem Zimmer. Umso größer war unser Glück, Frau Sema aus der Gästebetreuung kennenzulernen. Nachdem wir uns wegen der Zimmerprobleme beschwert hatten, hat Sema sich sehr schnell darum gekümmert. Sie gab uns ihre Nummer und sagte, wir könnten uns jederzeit bei ihr melden, falls es weitere Probleme gibt. Das hat hervorragend funktioniert. Wir sind sehr begeistert und dankbar, dass unser Anliegen so ernst genommen wurde. Die Anlage ist sehr gepflegt. Besonders schön finden wir, dass sich viele süße Katzen auf dem Gelände aufhalten. Die Katzen wirken sehr gepflegt, viele sind kastriert, was uns den Eindruck vermittelt, dass das Hotel sehr tierfreundlich ist und sich gut um die Tiere kümmert. Damit hat das Hotel definitiv einen Platz in unserem Herzen gewonnen. Da das Zimmerproblem gelöst wurde und wir nun deutlich zufriedener sind, bleibt uns nichts anderes übrig, als unsere Bewertung (dank Sema) zu ändern 😊 Auch die Damen im Spa sind sehr freundlich. Der Service ist großartig. Man wird stets mit einem freundlichen Lächeln empfangen und die Massagen sind einfach top. Für Damen gibt es einen eigenen Frauen-Hamam sowie eine Sauna. Zusätzlich gibt es einen gemischten Hamam für Damen und Herren. Wir gehen am Donnerstag bereits zur dritten Massage innerhalb von nur zwei Wochen, weil sie einfach so gut sind. Nach der Massage kann man wunderbar im Whirlpool entspannen oder einen Kaffee trinken. Das Hotel liegt etwas abgelegen von der Stadt, was jedoch überhaupt kein Problem darstellt. Für nur 60 TL gibt es einen hoteleigenen Shuttle, der zu festen Zeiten in die Stadt und wieder zurück fährt. Falls man diesen verpasst, kann man alternativ den Bus (Dolmuş) nehmen, der alle 15–30 Minuten fährt. Wir haben uns zusätzlich ein Auto gemietet, was in Nordzypern sehr günstig ist. Für 10 Tage zahlen wir 300 € inklusive Vollkasko. Frühstück und Abendessen lohnen sich sehr. Die Auswahl am Buffet ist groß und es gibt auch viele Optionen für Vegetarier und Veganer. Wir genießen nun noch die letzten Tage im Acapulco und bedanken uns herzlich. Ganz besonders bei Sema für die tolle Gästebetreuung sowie beim gesamten Wellness & Spa und dem Service-Team.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Israa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1