- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war unser 10. Aufenthalt in dem gebuchten Hotel. Der Aufenthalt wurde negativ beeinflusst durch Folgendes: - Sessel und Sofa im Zimmer stark durchgesessen und abgenutzt. - Badezimmer: Nicht barrierefrei und State of the Art (in die Badewanne steigen um zu duschen). - Auflagen der Sonnenliegen: durchgelegen und mit Stockflecken stark verunreinigt. - Für Meer- und Poolblick wurde ein Aufpreis verlangt. Da der Poolbereich permanent von ca. 11-18 Uhr (mit Unterbrechung in der Mittagszeit) von Animateuren mit lauter Musik beschallt wurde, so dass der Lärm auch bei geschlossener Balkontür im Zimmer unangenehm zu hören war, entspricht die Zimmerlage nicht der Güte, die bei einem Aufpreis zu erwarten gewesen wäre. - Nutzung des beheizten Pools: Durch die Animation in diesem Bereich und den Lärm, wurde die Nutzung stark beeinträchtigt. Insgesamt entspricht das Ambiente des Hotels nicht mehr den Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel.
- Ausstattung des ZimmersGut
- GeschmackSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 5 Wochen im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | GF Gran Costa Adeje Hotel |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Erfahrung mit uns nicht gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, wir werden sie berücksichtigen. Die Informationen wurden bereits an ihre jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir in unserem Haus einen Bereich nur für Erwachsene haben, der sich auf der 6. Etage des Hotels befindet, wo die Gäste mehr Ruhe genießen, sich sonnen und entspannen können. Das Hotel ist ständig auf neue Verbesserungen, um unseren 5-Sterne-Hotel-Standard zu halten. Wir hoffen, Sie bald zu sehen und bieten Ihnen einen besseren Service im Einklang mit Ihrem Kommentar Mit freundlichen Grüssen Judit, Subdirectora, GF Gran Costa Adeje
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