Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Allgemein: Das 5-Sterne-Hotel enttäuschte uns auf ganzer Ebene. Gäste waren ausschliesslich Familien mit Kindern, welche zu 90% aus dem östlichen Europa kamen. Aber das Hotel ist alles andere als ein Familienhotel. Ein Mini-Spielplatz (Plastikrutsche und Schaukel), wo sich der Untergrund (Kunstrasen) löste. Minigolfplatz nicht etwa kostenlos, sondern 7 Euro/Stunde. Ein Kino im Keller (Was soll das denn?) ... Für Kinder ist dieses Hotel nicht zu empfehlen. Kein Kinderclub, keine Animation, obwohl "hunderte" von Kindern in der Anlage waren. Der Hotelstrand ist grobsteinig. Ohne Auto ist man aufgeschmissen. 3 Pools, wovon 2 nur für VIP-Gäste sind. Der Pool, der allen zugänglich ist, liegt an der Strasse, die das Hotel vom Strand trennt. Autoabgase, ständige Chill-Out-Musik von der Bar machen ein erholsames Relaxen unmöglich. Das Hotel hat zwar Preise wie ein 5-Sterne-Hotel (selbst der jämmerliche Kiosk), aber insgesamt völlig fraglich, wofür die Sterne sind. Es war kein Horrorurlaub in diesem Hotel, aber bei weitem der schlechteste Urlaub, den wir je hatten. Sooft es ging, sind wir mit dem Auto umhergefahren, welches wir kostenlos (Wahnsinn!) auf dem Hotelparkplatz abstellen konnten. Abendessen-Getränke: 80% der Gäste hatten eine Flasche Wasser auf dem Tisch stehen, die 2 Euro kostete. Alles andere waren Wucherpreise und absolut nicht gerechtfertigt. Den Spa-Bereich haben wir nicht genutzt. Uns bleibt es ein Rätsel, was dieses Hotel an Gäste haben möchte. Singles, Paare, ältere Semester? Wie geschrieben: Es tummelten sich ausschliesslich Familien mit kleinen Kindern in der Anlage. Dafür ist das Hotel aber nicht geeignet, obwohl mit einem Kinderclub geworben wird. Dieser liegt aber im Keller in einem muffigen Zimmer, wo man die Kinder stundenweise abgeben kann. Traurig. Aber es gibt Sie doch, die Hotelperlen auf der Chalkidiki, die für Kinder ein Traum sind. Auch für die Eltern. Gott sei Dank hatten wir noch eine weitere Woche Urlaub und in weiser Voraussicht eine anderes Hotel gebucht: Das Blue Dolphin Hotel. Das habe ich auch bewertet bzw. werde es die Tage bewerten. FAZIT: Wer nur in der Anlage schlafen und essen will und eine Auto hat, der kann einchecken. Die Anlage selbst ist schön aufgebaut mit Kapelle, antiker Kunst und schönen Pflanzen. Wem das reicht ...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Besucherin, Wir danken Ihnen sehr das Sie das Athena Pallas Village Hotel für Ihren Besuch auf Chalkidiki gewählt haben und etwas von Ihrer kostbaren Zeit gewidmet haben um uns Ihre detaillierte Beschwerde zu schreiben. Wir geben zu das es uns getroffen hat das wir es nicht geschafft haben Ihnen den besten Aufenthalt zu bieten und bedauern das wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Die Wahrheit ist das wir beim Lesen Ihrer Kritik über einige Informationen überrascht waren, welche wenn Sie uns gestatten nicht ganz richtig waren. Ja, in unser Hotel kommen viele Familien aber wir betonen nicht nur aus Osteuropa. Mit Sicherheit hatten Sie die Gelegenheit viele Familien aus England, Italien, Holland, Schweden und Deutschland zu sehen. In unserem Hotel sind alle willkommen! Das Athena Pallas Village verfügt über einen Kids Club, Kino, Billiard und viele andere Aktivitäten. Der Spielplatz den Sie erwähnt haben ist für kleinere Kinder gedacht deshalb sind diese Schaukeln neu, bunt und aus Plastik. Damit die Kinder vor Unfällen geschützt sind. Vielleicht verstehen Sie uns jetzt. Wir bedauern das Sie unseren Spabereich nicht ausprobiert haben weil wir ihn hier in der Umgebung berühmt sind. Die leise Musik spielt an allen unseren Pools, weil sie unseren Gästen gefällt und wir wussten bis jetzt nicht das das stört. Sie hätten es aber sagen müssen weil wir unsere Gäste immer Zufriedenstellen möchten. Wir möchten auch hinzufügen das unser Hotel über 4 Pools verfügt, von denen nur einer für die Gäste ist die in den Maisonetten wohnen. Wir sind sicher das wenn Sie das Personal gefragt hätten sie die richtige Information erhalten hätten. Wir hören zum ersten Mal von Ihnen von Abgasen!? da wir von Natur umgeben sind. Darauf haben wir wirklich keine Antwort. Was den Mini Markt betrifft, es ist ein Geschäft das das Nötigste für jeden Gast zur Verfügung stellt. An Lebensmitteln, Getränken, Kleidung, Souvenirs usw. Wir bedauern das Sie in jämmerlich finden aber wir verstehen das Geschmäcker unterschiedlich sind. Noch einmal bedanken wir uns für Ihre detaillierte Kritik. Aber wie Sie schon gesagt haben, es gibt viele Hotels auf Chalkidiki und wir wünschen Ihnen von ganzem Herzen das Sie Perle finden die Ihnen gefällt. Mit Freundlichen Grüßen Das Hotel Management
