ACTIVE by Leitner's|Natur&LifestyleHotel

Sehr großer moderner Aufenthaltsraum in der Eingangshalle und ebenfalls moderner Frühstücksbereich. Mit der Sauberkeit waren wir sehr zufrieden. Es waren einfach viele Kleinigkeiten, die uns gestört haben. Wahrscheinlich haben wir so genau verglichen, weil wir gerade von einem Hotel kamen, bei dem eben alles perfekt gestimmt hatte. Aber trotzdem war unser Aufenthalt sehr schön, aber es kann noch einiges verbessert werden.

Wir hatten ein Doppelzimmer Standard gebucht. Es war ausreichend groß und auch der Balkon mit Tisch und 2 Stühlen war sehr schön. Das Bad war moderner als der Rest der Einrichtung. Einen Flat-Fernseher hätte man schon erwartet in so einem Hotel.

Das Frühstückbuffet im Haupthaus war sehr schmackhaft. Besonders die vielen Brotaufstriche waren sehr lecker. Leider fehlten an einem Morgen die jeweiligen Namen der Brotaufstriche und so konnte man auf gut Glück probieren. Auch hat uns gestört, dass an einem anderen Morgen die sonst übliche Wurstauswahl fehlte und nur Bauchspeck angeboten wurde. Die Ecke für die Lunchpakete fanden wir sehr gut. Dort gab es Äpfel, Müsliriegel und Brötchen zum selbst Belegen. Abends wurde ein Menü angeboten: 1. Salatbüffet / 2. Suppe / 3. Hauptgang, Auswahl aus 2 Hauptgerichten / 4. Dessert. Diese Auswahl fanden wir etwas spärlich.. Das Salatbüffet (meistens Oliven, Thunfisch, Gurken, Tomaten, Karotten, leckerem Kartoffelsalat, Bohnen, grünem Salat, rote Beete und Mais. Dazu gab es Weißbrot. Wir hätten uns gefreut, wenn es öfters Weißkrautsalat, Rotkrautsalat oder Rettichsalat gegeben hätte. Danach wurde die Suppe serviert (keine Auswahl), anschließend der Hauptgang (Auswahl aus nur 2 Gerichten), dann das Dessert (keine Auswahl). Das Essen war von sehr guter Qualität, sehr schmackhaft, sehr lecker und auch ansprechend garniert. Wir fanden nur die Auswahl wie schon erwähnt etwas mager. Was uns besonders gefehlt hatte, war zwischendurch ein Highlight wie wir es aus anderen 4Sterne-Hotels in Österreich in dieser Preisklasse gewohnt sind, z. B. ein Dessertbuffet, ein Galadinner, ein Vorspeisenbuffet, ein Themenbuffet oder mal ein Grillabend zwischendurch. Das kannten wir bisher seit Jahren aus allen Hotels in Österreich, in denen wir bisher Urlaub machten. Das Servicepersonal war chronisch unterbelegt und somit permanent überfordert. Den meist voll besetzten Speisesaal (40-80 Gäste) mussten höchstens 3 Bedienungen bewältigen, trotzdem blieben sie freundlich, zuvorkommend und machten auch mal ein Späßchen. Doch wenn man dauernd von gestresstem Personal umgeben ist, geht eben leider auch ein bisschen Urlaubsstimmung verloren. Auch beim Frühstück war deutlich zu sehen, dass viele Tische mit gebrauchtem Besteck, Tassen, Teller, Servietten usw. zugestellt waren und das Personal einfach nicht nachkam die Tische abzuräumen. Zu Stoßzeiten sollte unserer Meinung nach nicht mit Personal gespart werden. Die ersten beiden Abende (beim Abendessen) wurde einfach das Namensschild unserer Vorgänger am Tisch stehen gelassen. Da fühlt man sich nicht persönlich willkommen.

Wir wurden bei unserer Ankunft sehr freundlich begrüßt und auf unser Zimmer begleitet. Unsere Fragen an der Rezeption wurden sehr kompetent beantwortet. Die Zell am See-Kaprun-Card wurde uns ohne Nachfrage übergeben. Die Zimmerreinigung war sehr gut und wir hatten nichts zu beanstanden.

Das Hotel liegt am Ortsrand von Kaprun in ruhiger Lage mit vielen Grünflächen und sehr schönem Blick auf das Kitzsteinhorn. Ca. 50 m entfernt befindet sich ein liebevoll umgebauter Bauernhof in dem Abends die Mahlzeiten eingenommen werden. Gefrühstückt wird im Haupthaus. Die Ortsmitte ist gut zu Fuß erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Den Pool fanden wir sehr schön und wurde von uns auch genutzt.