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Sylvia (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Winter
Kurzurlaub mit kleinen Mängeln
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Toller Urlaub mit kleinen Mankos, der Urlaub im Active by Leitner's war im großen und ganzem wirklich toll. Das Personal ist freundlich (v.a. an der Rezeption) und kompetent. Wir hätten den Pool gerne benützt, aber man musste ins Freie gehen um dorthin zu gelangen, was bei Minusgraden nicht gerade verlockend wirkt. Das Restaurant im alten Bauernhaus ist wirklich sehr schön. Bis auf den Hauptgang war das Essen auch immer gut - vor allem das Dessert!!!! Preis - Leistung ist auf alle Fälle in Ordnung!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und auch viel Lob! Schön, dass Ihnen das Restaurant und die Menüs von unseren jungen "cooks" geschmeckt haben, bestimmt war das auch beim Frühstück und Kuchen am Nachmittag der Fall. Besonderes bedanken möchten wir uns für das Lob für unsere MitarbeiterInnen die sich in der Tat um jeden einzelnen unserer Gäste wie Gastgeber bemühen und alle als Menschen und nicht Zimmernummern wahrnehmen... Zum Pool: wir kommunizieren ganz klar, dass wir einen beheizten Outdoor Pool haben , allerdings sind auch die Fliesen für die wenigen Schritte im Freien beheizt und auch im Winter trocken und warm, und es gibt für viele unserer Gäste nichts Schöneres, als im Winter mit Schnee rundum und Sternen am Himmel mit grandioser Aussicht auf die Berge rundum im Freien im warmen Wasser zu schwimmen. Aber vielleicht ist es doch noch mal einen Versuch wert? Wir würden uns freuen! Vielen, herzlichen Dank nochmals, mit lieben Grüßen aus Kaprun Rosmarie & Wolfgang Leitner