Adalya ArtSide

Wir waren zwischen Weihnachten und Silvester im Grand Art Side. Das Hotel hat nicht unseren Erwartungen entsprochen: Nur eine Tischtennisplatte, praktisch ständig belegt. Wellnessangebote sehr teuer, fraglicher hygienischer Rahmen! Direkt angrenzend die laute Bowling-Bar. Keine Entspannung möglich. Fitnessgeräte defekt und nicht nutzbar, Hallenbad kalt, Flure und Lobby ungemütlich kalt, eiskaltes Badezimmer. Zu wenige Handtücher. Kein ordentlicher Reinigungsdienst, lediglich Wäschewechsel. Unser Zimmer wurde in der einen Woche nicht einmal gesaugt, das Bad nicht gewischt. Wandfliesen zeigten unsägliche Verschmutzungen. Rezeption reagierte nicht auf Beschwerden, außer mit einem "ja, wir uns kümmern". Passiert ist nichts. Bar total überfüllt und verraucht. Die Silvestergala war enttäuschend: das Essen war von mäßiger Qualität. Es war kalt, z. T. schon ausgetrocknet vom langen Stehen, der Service trotz aller Bemühungen der (Aushilfs-)Kellner nicht einer "Gala" entsprechend. Das Essen während der restlichen Woche war wesentlich besser. Die Musik zur Gala schlecht ausgesteuert und sehr "hausgemacht". Unterhaltung durch das Standard-Animationsteam auf eher niedrigem Niveau. Der Speisesaal hat die Akkustik einer Bahnhofshalle. Da das Hotel voll ausgebucht war, gab es teilweise zu wenige Plätze im Restaurant. Nichtraucherbereich wurde nicht berücksichtigt, die Kellner konnten/wollen die Einhaltung der Nichtraucherzone nicht durchsetzen. Das Getränkeangebot war qualitativ minderwertig: süße Limonaden, minderwertiger Wein. Statt Mineralwasser Leitungswasser. Der Kaffee kam aus dem Automaten, statt Milch gab es Milchpulver. Das entspricht nicht einmal drei Sternen!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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