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Helene (26-30)
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strandschlechtester Service, den ich je gehabt habe!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ansich war sauber und von der Größe der Anlage ist überschaubar. Nur der Service der Bars und Restaurants lies zu wünschen übrig...was wie ich finde ein großes Manko ist für den Wohlfühlfaktor.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Die Zeitspanne zwischen dem letzten Snack und dem Abendessen is meiner Meinung nach zu lang;es gab dann 4h keine Möglichkeit mehr etwas zu essen. Geht gar nich wenn man das mit anderen vergleicht. Das Abendessen gab es nur von 19 bis 21 Uhr;und pünktlich auf die Sekunde wurde das ganze Essen abgeräumt und auch teilweise aus der Hand gerissen wenn man sich dann noch schnell was holen wollte. Die Lautstärke durch die kellner( Geschirr und Besteck geklappere)war extrem laus sodass wir immer draußen gegessen haben. Nach Getränken wurde einmal gefragt und wenn man um kurz vor 21 Uhr noch etwas bestellt hat kam das oft nicht mehr. Diese extreme Lustlosigkeit vorallem um 21 Uhr war dem Personal leider anzusehen. Dann die Lobby Bar... war 24h lang geöffnet,wenn nur noch 1 oder 2 Pärchen draußen auf dem Balkon der Bar saßen wurde einfach das Licht abgeschaltet! Man saß dan im dunklen,auch wurden kurz vor 24 Uhr ( AL nur bis 24 Uhr) die Bestellungen der Leute ignoriert,danach musste man selbst zahlen.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helene
    Alter:26-30
    Bewertungen:2