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Chantal (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Enttäuscht auf der ganzen Linie
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider entspricht das Hotel keineswegs den 5 Sternen. Die Sauberkeit lässt in allen Bereichen zu wünschen übrig. Die Ganze Anlage ist veraltet und das Personal mehrheitlich unfreundlich und desintressiert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgenützt und schmutzig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Orangensaft beim Frühstüxk ungeniessbar aus dem Automat. Rühreier und Omeletten ohne jeglichen Geschmack Beim Abendessen fast täglich das selbe obwohl eigentlich Themenabende angepriesen wurden. Der ganze Speisesaal ist verschmutz, jeder 2. Teller war nicht sauber und auf den Schöpflöffel hatte es zum Teil Vogelfedern und Dreck. An einem Tag war zudem noch alles von Fliegen befallen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war grossmehrheitlich unfreundlich und auf Wünsche wurde erst nach mehrmaligen Nachfragen eingegangen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage des Hotels ist gut, nahe Ayia Napa und nicht weit vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Rutschbahn für die Kinder war gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chantal
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Chantal, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Anliegen auszudrücken und ein Feedback zu verfassen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir haben alle Ihre Anmerkungen in Erwägung gezogen. Herzliche Grüße, Demetris Tsingis Business Development Manager Adams Beach Hotel bdm@adams.com.cy