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Helena (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 2 Wochen • Strand
Es kam alles anders als gedacht
6,0 / 6

Allgemein

Ein sehr schönes Hotel , große Zimmer mit Blick auf Meer und Pool . Anlage sehr sauber und schön . Behinderten gerecht ausgestattet. Es kam leider alles anders als geplant, wurde von einer Welle erwischt, Bein gebrochen sofort waren erst Helfer vor Ort. Beach Boy , Hotelpersonal Manager , Gäste . Haben sich sehr rührend um mich gekümmert,mit Wasser , Tüchern usw . Kam auch schnell der Krankenwagen . Als ich zurück kam habe die best mögliche Versorgung bekommen. Ob es von hotelmager/in ,Rezeption, Essens personal, zimmerservice . Ein Rollstuhl zur Verfügung gestellt.so konnte ich die gesamte Anlage benutzen. Ich bin überwältigt von so viel Hilfsbereitschaft, Unterstützung. Von Herzen bedanke ich mich bei allen war sehr den Tränen gerührt. Vielen lieben Dank trotz der Verletzung konnte ich den Rest Urlaub genießen dank der lieber Menschen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helena
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Helena, Thank you sincerely for sharing your touching review. We are truly sorry to hear about your unfortunate accident, but we’re deeply grateful that our team was able to provide you with the care, comfort, and support you needed during such an unexpected situation. It warms our hearts to know that, despite your injury, you were still able to enjoy your stay and feel well looked after by our staff. Your kind words mean so much to all of us — especially to our beach team, management, reception, food, and room service colleagues who were honored to assist you. We wish you a smooth and full recovery, and we hope to welcome you back soon under happier and healthier circumstances. Warm regards, Management Office