- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten im Internet ein Zimmer für zwei Nächte hier gebucht, für kurz vor Weihnachten. Obwohl garantiert worden war, dass die Kreditkarte erst frühestens bei Anreise belastet wird, war schon bei unserer Buchung über drei Monate vorher der volle Betrag belastet worden. Als wir ankamen, wurde uns an der Rezeption eröffnet, dass man in der Zwischenzeit entschieden hatte, das Hotel am folgenden Tag über die Feiertage zu schließen, so dass wir unsere Sachen packen und umziehen mussten, mit den entsprechenden Unannehmlichkeiten und Zeitverlusten an unserer Urlaubszeit. Immerhin hatte man in einer Absteige (NICHT unserer Wahl) für den darauffolgenden Tag ein Zimmer für uns reserviert. Ich fand es eine absolute Frechheit, uns nicht wenigstens vorher über diese Entscheidung zu informieren und uns zumindest die Wahl zu lassen, ob wir das auf uns nehmen wollen.
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 62 |