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Mirko (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1 Woche • Winter
Service der nicht selbstverständlich ist
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch unser zweiter Besuch im Hotel Bergland diesen Winter (jeweils für eine Woche) hätte besser nicht sein können. Bereits in unserem ersten Bericht haben wir das Hotel, die Einrichtungen und vor allem die Besitzer sowie das komplette Personal (ohne Ausnahmen) gelobt. Während unseres zweiten Aufenthaltes haben wir zwei Skitage mit dem KOSTENFREIEN "Skiguide" Sepp verbracht (beim ersten Besuch waren wir ohne Ihn unterwegs). Ein großes Lob für diesen tollen Service! An einem Tag waren wir zwei die einzigen Gäste die mit Ihm gefahren sind (ein ander Mal zu dritt) und dennoch gab es für unsere "Kleingruppe" das volle Programm. Auch das Wellnessteam war wieder super Professionell - vor allem die Saunaaufgüsse sind eine Klasse für sich (und natürlich auch im Preis enthalten). Am Abreisetag haben wir im Zimmer unsere "Zahnbürstenladestation" vergessen. Noch vor unserer Ankunft in der Heimat wurde bereits eine freundliche E-Mail an uns versandt in der wir darauf aufmerksam gemacht worden, das Ladegerät wurde uns umgehend und KOSTENFREI zugesandt. Service der nicht Alltäglich ist - wir kommen wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirko
    Alter:36-40
    Bewertungen:5