- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben über die TUI ein Zimmer auf der Straßenseite mit HP gebucht. Die hervorragenden Bewertungen wurden durch unser Zimmer aber jäh enttäuscht. Es lag direkt an einem sehr stark befahrenen Verkehrskreisel. Auch bei geschlossener Balkontür war an Schlaf nicht zu denken. Der Hammer kam aber um 7: 00 Uhr morgens. Wir befanden uns direkt über der Küche und ab dann brummte die Abzugshaube. Wie wir durch Beobachtungen später herausfanden, ist dieses Zimmer meist nur eine Nacht belegt. So auch von uns. Die Reklamation und der Zimmerwechsel waren unproblematisch (war denen wahrscheinlich schon abends beim Einchecken klar, dass wir wechseln würden). Das nächste Zimmer war auf der anderen Seite der Anlage an einer weniger befahrenen Straße. Wir haben innerhalb von 2 Stunden den Umzug gemeistert und stellen fest, das Bad stinkt abartig und die Klimaanlage funktioniert nicht. Da wir im EG mit Terrasse waren, wollten wir nicht mit offener Balkontür schlafen, denn durch die Anlage streunen, wie so oft in Spanien, Katzen. Außerdem ist auf der Straße nachts dann doch ab und zu eine Auto / Bus oder eine Touristengruppe unterwegs. Also die Terrassentür blieb zu. Morgens waren es ca. 30 Grad in unserem Zimmer, wir waren schweißgebadet und haben kaum ein Auge zugemacht. Die zweite Nacht wieder kaum geschlafen. Wir beschweren uns erneut. Auch diesmal ist der Zimmerwechsel unproblematisch. Es geht auf dem gleichen Flur nur wenige Zimmer weiter. Hier soll die Klima gehen, wurde uns versichert. Dem war leider nicht so. Auch hier keine Kühle aus der Anlage, nur warme Luft. Immerhin: das Bad stinkt nicht mehr. Aber das Hitzeproblem bleibt. Wir haben die Alternative mit geschlossener Tür wegen der Hitze nicht zu schlafen oder bei offener Tür nachts öfter durch Lärm geweckt zu werden. Wir entscheiden uns für letzteres, obwohl mir auf Grund der Erdgeschosslage nicht wohl dabei war. Aber es blieb uns ja nichts anderes übrig. Das Zimmer an sich war schön eingerichtet, auch das Bad war von Größe und Einrichtung auch OK. Doch was nützt das, wenn man nicht schlafen kann oder wenn das Bad abartig stinkt. Das Essen war wirklich super und entspricht den Beschreibungen. Aber auch das ist nur ein kleiner Trost für die wirklich mangelhafte Unterkunft. Fazit: Auf keinen Fall Straßenseite buchen. Wir werden auf jeden Fall nie wieder in dieses Hotel fahren. Tipp: Wenn man im Zimmer seine Ruhe haben möchte und am Morgen nicht ständig vom Klingeln des Minibar-Bestückers oder der Putzfrau genervt werden will, sollt man das Schild mit der Aufschrift „Nicht stören“ raushängen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |


