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Philipp(19-25)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2017
Gutes Hotel in unschönem Ort
4 / 6

Ein gutes Hotel in einem für uns unschönen Ort auf Teneriffa. Die Sauberkeit ist in allen öffentlichen Bereichen, wie auch auf dem Zimmer zu jedem Zeitpunkt ausgezeichnet. Der Geschmack der Speisen war an den verschiedenen Tagen durchwachsen.


Zimmer
  • Gut
  • Saubere und große Zimmer. Wir hatten bewusst aufgrund des Lärms der Straße ein Zimmer zur Poolseite gebucht. Aufgrund der Tatsache, dass unser Zimmer im Erdgeschoss lag und die Zimmertür direkt zur Straßenseite, war von dem ursprünglichen Gedanken nicht viel übrig. Da wir bewusst mehr bezahlt haben, erwarte ich, dass die Zimmer (sowohl Balkon, als auch Zimmertür) im Inneren des Hotels liegen, damit der erwartete Lärmschutz auch wirklich vorhanden ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Siehe oben


    Service
  • Gut
  • Das Personal, von der Reinigungskraft über die Kellner bis zu den Rezeptionisten war überwiegend freundlich und hilfsbereit. Insgesamt sprechen gerade die Kellner im Restaurant wenig, bis gar kein Deutsch. Die Angestellten an der Rezeption sprechen teilweise ausgezeichnet deutsch. Ein ganz besonderer Gruß geht an Flávio, an der Hotelbar, super freundlich und hilfsbereit. Die Auskünfte an der Rezeption, speziell über die Parksituation war nicht ausreichend und teilweise unfreundlich. Super fand ich den Anruf der Assistenz der Hotelleitung am letzten Tag, ob wir mit unserem Aufenthalt zufrieden waren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt an einer relativ stark befahrenen Straße in dem Ort Costa Adeje. Bis zum Strand sind es bergab schätzungsweise 5 Minuten Wegzeit. Der Ort selber ist stark auf den Tourismus aus- und angelegt. Teilweise war vor Ort (nicht im Hotel) ein Publikum anzutreffen, welches ich nicht in meinem Urlaub antreffen möchte. Von den aufdringlichen Straßenhändlern bis hinzu Betrunkenen. Der Strand selber ist nichts besonderes. Das Auto kann in einer nahegelegenen Tiefgarage eines Einkaufszentrums abgestellt werden. Diese war gerade in den frühen Morgenstunden teils gar nicht beleuchtet, sodass es durchaus unheimlich war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools und die Liegen waren super sauber und gepflegt. Ich verstehe die vorherigen Kommentare, dass das Liegen reservieren furchtbar nervig ist. Entgegen der Kommentare der Hotelleitung auf die Bewertungen meiner Vorredner, wird von keinem einzigen Angestellten das Reservieren der Liegen kontrolliert oder untersagt. Hier wird kontinuierlich einem Konflikt aus dem Weg gegangen. Diese Tatsache ist derart anstrengend, dass ich hier zwei Punkte abziehen muss. Ansonsten alles einwandfrei.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren ausführlichen Beitrag. Es freut uns sehr, dass Sie allgemein mit unserem ADRIAN Hoteles Colón Guanahaní zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Kritikpunkte werden wir überprüfen, auch hierfür sind wir Ihnen dankbar, um so unseren Service stetig verbessern zu können. Bitte melden Sie sich im Voraus bei uns, falls Sie uns wieder besuchen möchten. Wir stehen Ihnen bei Zimmerwünschen sehr gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüβen Die Hotelleitung

    +3
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