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Iris (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand
4. Besuch... wir kommen wieder!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel lässt uns einfach nicht mehr los!!! Die Freundlichkeit des Personals, die absolute Sauberkeit im gesamten Hotelkomplex, der auf ca. 30 Grad geheizte Meerwasserpool, die Stammgäste, die wir immer wieder treffen, der größte Teil der Gäste im Dezember waren Deutsche, Österreicher, Gäste aus den Benelux-Ländern, Engländer, Luxemburger, einige Franzosen, alle sehr angenehm:-))) Die gesamte Hotelanlage ist wunderschön, der herrliche Garten mit seiner Pflanzenvielfalt ist eine Augenweide Die Speisenvielfalt am Abend stellt uns immer vor neue Herausforderungen, was essen wir bloß von den Leckereien? Die Wurst und Käseauswahl beim Frühstück könnte öfter gewechselt werden. Wir hätten gern spanische Wurst auf dem Teller, keine "Supermarktwurst", a la Mortadella..... Die Weinkarte im 5* Hotel sollte keine Supermarktweine enthalten.:-((( Deutsche lieben Latte Macchiato, dafür sollten auch die entsprechenden Gläser vorhanden sein. Super bequem sind die neuen Liegen mit dicker Auflage. Der Hotelmanager ist sehr kundenorientiert, das merkt man auch bei seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Danke dafür, das gibt es nicht oft. Ein kleiner Wermutstropfen - die Gartenblickzimmer haben keine separate Dusche, sie ist nur in der Bannewanne integriert. Bei älteren Gästen ist dieses ein Problem, wie wir hörten. Diese Zimmer sind noch nicht erneuert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:56-60
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Detlef, es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel nicht "loslässt" und dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir danken Ihnen für die positive Bewertung unserer Leistungen. Zu der Wurstauswahl beim Frühstücksbuffet möchten wir gerne erwähnen, dass die spanische Wurst einen speziellen Geschmack hat und recht stark und eigen ist. Ausserdem auch häufig über Farbstoffe verfügt. Die Vergangenheit hat gezeigt, dass dies bei unseren Gästen nicht gut ankam, weshalb wir diese zum grössten Teil aus dem Angebot genommen haben. Die Weinkarte enhält unter anderem bekannte und beliebte Weine wie der "Sangre de Toro" von Torres, der aber eben auch im Supermarkt verkauft wird. Ausserdem haben wir auch Inselweine auf der Karte, die ebenfalls in den Supermärkten vertreten sind. Das bedeutet aber nicht, dass diese Weine einem 5 Sterne Hotel nicht würdig sind. Wir versuchen, für jeden Geschmack etwas zur Verfügung zu haben. Gerne dürfen Sie uns auch ansprechen, sollten Sie nach einem speziellen Wein suchen, eventuell können wir Ihnen bei der Suche behilflich sein. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen, die Direktion.