Frustrierender 4-Tagesaufenthalt, der in keiner Weise dem Preis von rund 450 / Nacht entsprach. Da sollte einfach alles stimmen: Nicht korrekt - ein 30 Cent-Supermarkt-Joghurt, schön serviert auf einem schicken Tellerchen im à la-Card Gourmet Frühstücksraum - Nach Bitte um dunkles Brot/Brötchen bei einer Brotauswahl beim Frühstück von nur hellen Brötchen und Kuchen Hinstellen von lediglich ein paar getoasteten Sesam-Ecken, die nur noch lauwarm waren .. - auf den Boden hingeworfene Tageszeitungen in die Suite - benütztes Geschirr, das von Samstag bis Montag-Mittag nicht aus der Suite entfernt wird - ein absolut unfreundlicher Türsteher/Portier, der nicht grüsst und unfreundlich aus der Wäsche guckt (dauerhaft, nicht etwa 1malig) Absolute no go's unserer Meinung nach in einem 5* Haus ! Wir sind freudig gespannt angereist und frustriert abgereist, schade, auch für einen Betrag von 1850 Euro für 4 Tage, der einfach nicht gerechtfertigt ist !

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Irène
Alter:	51-55
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Hallo Irene, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund der Vorkomnisse nicht mit Ihrem Kurzurlaub bei uns zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie uns vor Ort nicht informiert haben, sodass wir eine Lösung für Ihre "Probleme" hätten finden können. Wir sind immer sehr um das Wohlergehen unserer Gäste bemüht und geben immer unser Bestes, eine Lösung zu finden, sollte ein Problem auftauchen. Aber wir müssen davon in Kenntnis gesetzt werden, sonst gehen wir davon aus, dass alles in Ordnung und der Gast zufrieden ist. Es wäre schön, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüsse. Die Direktion.

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