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Wilhelm (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Niemals wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel 'Adrian Hoteles Jardines de Nivaria' ist laut Prospekt ein 5 Sterne Hotel, was absolut 1 Stern zu viel ist. Es liegt direkt an der Strandpromenade mit den vielen Strandrestaurants, so dass man das Vergnügen hat, auch noch bis Mitternacht die Geräuschkulisse wie Musik etc. miterleben zu dürfen. Die Gartenanlage mit altem Baumbestand und dem integrierten Pool ist gelungen; ausreichend Liegen sind vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren zufriedenstellend eingerichtet; unser Doppelzimmer mit Meerblick im Gebäudekomplex 'Adeje' - wir haben unser Zimmer nach 3 Tagen durch Einschaltung der TUI Deutschland wechseln können, ansonsten wäre seitens des Hotels überhaupt nichts passiert - war vom Grundriss her wie ein Schlauch, wirkte also stets sehr dunkel; das Badezimmer mit den Sanitärobjekten und den gewählten Fliesen ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Betten waren qualitativ in Ordnung; die Nachbarn hat man nicht gehört.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war mit Blick auf das Preisgefüge eines 5 Sterne Hotels nicht qualitativ entsprechend. Warum wurden keine typischen spanischen Gerichte angeboten. Bitte nicht falsch verstehen, selbst die kleinen Kartoffeln nach kanarischer Art und Weise zubereitet, schmeckten in den Strandrestaurants viel besser als in dem Restaurant des 5 Sterne Hotels, soll heißen, alles in allem eine 'brave' Zubereitung, aber das gewisse Extra fehlt, was ein Essen geschmacklich zum Genuss werden lässt. Die unterschiedlich angeboten Jogurtarten morgens beim Frühstück unterschieden sich nur durch die Farbe und nicht durch einen differenzierten Geschmack; beim Portionieren mit der langen Keller zog man eine klebrige Masse heraus; erinnerte ein wenig an Tapezierkleister. Die Terrasse ist im Hinblick auf die Vielzahl der Gäste morgens beim Frühstück und beim Dinner zu knapp bemessen; dadurch kommt es zu Wartezeiten.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal wirkte im Bereich der Rezeption eher gelangweilt. Auf Probleme, was zum Beispiel unseren Zimmerwechsel anging, wurde ausweichend reagiert. Ein gebuchter Meerblick, der keiner war, zumal das Meer nur vereinzelt durch einen Blätterwald seitlich vom Balkon aus blinzelte, wurde uns keck an der Rezeption als die richtige Kategorie 'Meerblick' bestätigt. Den spanischen Hoteliers und seinen Mitarbeitern geht es zur Zeit durch die allgemeine politische Lage in der Türkei, Ägypten, Tunesien etc. hervorragend und so wird permanent an der Preisschraube gedreht und auf den Service und die Qualität wird nicht mehr geachtet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel 'Jardines de Nivaria' verfügt in der Anlage über mehrere Gebäude; ein Gebäude davon trägt den Namen 'Guajara' und ist direkt vor der Strandpromenade gelegen. An der Seite jedoch führt in unmittelbarer Nähe die Straße 'Calle Paris' in eine Tiefgarage, in der auch die gesamten Müllbehälter von den Strandrestaurants und Appartements deponiert sind. Dies hat zur Folge, dass bis spät in die Nacht die Flaschen etc. mit lautem Getöse von den Mitarbeitern der Strandrestaurants in die Müllbehälter geworfen werden. Bei geöffnetem Fenster zu schlafen ist dadurch überhaupt nicht möglich. Morgens so gegen 6.00 Uhr kommt dann die Müllabfuhr und fährt die abschüssige Straße 'Calle Paris' mit Intervall Signalen durch das Rückwärtsfahren hinunter, um die Flaschencontainer etc. zu entleeren; ein absoluter Traum, den man bei einem 5 Sterne Hotel bei einem Übernachtungspreis von ca. EUR 550,-- die Nacht doch nur so erwarten kann. Wenn man auf das Meer schaut, sind übrigens alle Hotels, die rechts neben dem Hotel 'Jardines de Nivaria' liegen, wesentlich besser positioniert. Lässt sich gut unter 'Google Earth' nachvollziehen. In der Nähe sind sehr gut zu spielende Golfplätze, die auch vom Preis- Leistungsverhältnis akzeptabel sind. Der Golfplatz 'Club Adeje' muss es nicht sein, da dieser immer sehr stark frequentiert ist; unser Favorit war 'Golf Sur' mit 2 x 18 Löchern und einem sehr zuvorkommenden Service.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gute Golfplätze in unmittelbarer Nähe. Strände überlaufen; 2 Strandliegen mit 1 Sonnenschirm = EUR 34,-- pro Tag, was man nicht weiter kommentieren muss.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihren ausführlichen Beitrag. Schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem ADRIAN Hotel Jardines de Nivaria nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unsere Gäste sind in der Regel mit unserem Service, den Einrichtungen sowie den Zimmern immer sehr zufrieden, was sich natürlich auch in der Zahl unserer vielen Stammgäste widerspiegelt. Was den Service und die Qualität angeht möchten wir nochmals betonen, dass wir immer unser Bestes geben, um unsere Gäste zufriedenzustellen, dies hat sich in den letzten Jahren nicht geändert und wird immer unser Hauptziel bleiben. Sehr gerne hätten Sie sich an die Hotelleitung wenden können, wir hätten Ihnen bestimmt ein paar Lösungen in situ vorschlagen können. Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit. Mit freundlichen Grüβen Die Hotelleitung