- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel bestand aus insgesamt 6 Gebäuden. Es hat leichte Hanglage. Ein Highlight war die wunderschöne beheizte Poolanlange. Das Publikum war überwiegend älter. Ein Großteil der Gäste kam zu unserem Reisezeitraum aus dem englisch- bzw. französisch sprechenden Raum.
Tja! Das Hotel hat 6 Gebäude, so dass es logischerweise öfter mal weite Wege gibt. Die Zimmer sind sehr hochwertig ausgestattet, die Betten komfortabel. Ebenso war auch das Bad sehr komfortabel. Auf jedem Balkon gab es einen Tisch mit 2 Stühlen und 2 Liegen sowie ein kleines Wäschereck an der Wand. Ich persönlich fand den Balkon sehr zugestellt. Man musste über die Liegen klettern um an das Wäschereck zu kommen. Gebucht haben wir ein Zimmer mit Gartenblick. Leider haben wir halb auf ein anderes Gebäudes geschaut nicht viel vom Garten gesehen wenn wir auf dem Balkon saßen. Das war aber noch o.k. Massiv gestört hat entgegen die Lage des Zimmers im Gebäude Taganana. Es war nicht direkt mit dem Aufzug, sondern teilweise nur über Stufen zu erreichen und mal eben vom Pool aufs Zimmer war nicht. Für mich war das nach einer kurz zuvor erfolgten Knieoperation schwierig. Ein Zimmertausch wäre nur nach einigen Tagen möglich gewesen, da das Hotel ausgebucht war. Wir haben dann verzichtet.
Wir hatten nur Frühstück gebucht. Das Angebot war umfangreich, man fand immer was. Allerdings fand ich die Auswahl an frischem Obst gering und nicht abwechslungsreich. Es gab eine große Auswahl an Brot/Brötchen. Die Qualität hat mich insgesamt nicht überzeugt, Man konnte abends vor Ort für 40 Euro das Abendbuffett (ohne Getränke) zubuchen. Wir haben das Angebot 2 Mal genutzt und waren nicht überzeugt. An der Promenade gibt es allerdings genügend Angebote wo man gut essen kann. Natürlich kann man dabei in einer Touristenhochburg nicht grundsätzlich traditionelle kanarische Küche erwarten.
Das Service war excellent. Mich hat das freundliche, flink arbeitende Personal sehr beeindruckt. Es wurde immer versucht alle Wünsche zu erfüllen. Die Zimmerreinigung war sehr gründlich. Bei der Ankunft wird man gefragt wie oft man die Bettwäsche bzw. die Handtücher gewechselt haben möchte. Eine nette Geste war das Abschiedsgeschenk des Hauses.
Das Hotel hat durch ein Tor direkten Zugang zur Promenade, wo es zahlreiche Geschäfte und Restaurants gab. Es gibt eine kostenlose Tiefgarage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Abendanimation haben wir nicht genutzt. Es gab 2 Pools von dem einer ebenso wie der große integrierte Whirlpool beheizt ist. Die Poolanlage sowie die gesamte Anlage ist wunderschön bepflanzt und ein echtes Highlight. Auch die Toiletten am Pool waren top. Ärgerlich war das Reservieren der Liegen. Teilweise kamen die Leute dann erst nachmittags. Ich habe das in einem solchen Ausmaß noch nie gesehen bzw. realisiert.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 26 |
Sehr geehrte Heike, vielen Dank für Ihre Kommentare. Es freut uns sehr, dass Sie alles in allem einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben, und es tut uns leid, wenn wir aufgrund der Belegung nicht gleich ein anderes Zimmer für Sie haben finden können. Natürlich hätten wir Ihnen aber gerne etwas Mobilar vom Balkon entfernt, wenn es Ihnen zu eng war. Unsere Gäste sind in der Regel immer mit den Speisen sehr zufrieden, dennoch hat natürlich jeder Einzelne seinen eigenen Geschmack, und genau aus diesem Grunde werden wir selbstverständlich Ihre konstruktive Kritik sofort weiterleiten. Was die Sonnenliegen betrifft, so ist es laut unserer Hotelpolitik nicht gestattet, diese zu reservieren. Unser Personal ist geschult und weist normalerweise auf diese Regelung hin. Leider kann es, wie auch in anderen Hotels durchaus vorkommen, dass sich die Gäste nicht immer an diese halten, was uns natürlich sehr leid tut. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heiβen zu dürfen. Bis dahin stehen wir Ihnen jederzeit weiterhin gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüβen Die Hotelleitung