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Manu (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1 Woche • Winter
Essen eher auf Sparflamme, das kannten wir anders.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren im März vergangen Jahres zum dritten und letzten Mal in diesem Hotel.Das Servicepersonal war sehr nett, jedoch im Gegensatz zu den beiden Besuchen in Vergangenheit weniger zuvorkommend. Kinder waren immer herzlich Willkommen.Leider nicht in unserem letzten Urlaub, da hatte man das Gefühl, dass es nur Störenfriede sind. Das Essen hat das Hotel immer ausgezeichnet.Leider ist uns bei unserem letzten Besuch aufgefallen, dass außer beim 7.Gänge Menü, nur noch auf Sparflamme gekocht wird.Beim Frühstücksbuffet ist alles sehr übersichtlich gewesen und einiges hat einfach gefehlt.Die Brötchen wie vom Vortag und das komplette Buffet nicht zu vergleichen, mit der Vergangenheit. Da war es immer sehr abwechslungsreich und üppig.Das ist leider bei uns nicht so gewesen.Das eine Jause überhaupt angeboten wurde, hat uns überrascht, denn bei dem, was man dann präsentiert hat, hätte man es sich auch sparen können.Das Abendessen, solange es kein Büffet gab, war in Ordnung.Bei den Ansprüchen, welches das Hotel jedoch an sich stellt, auch eher enttäuschend.Büffet ging leider gar nicht.Wenn dann zum Abschluss von einer reichhaltigen Käseplatte die Rede ist und man lediglich 3 verschiedene Käsesorten vorfindet, kann sich wohl jeder sein eigenes Urteil bilden.Dazu kommen leider die überhöhten Getränkepreise.Wir sind gerne gewillt für einen guten Wein im Hotel etwas mehr zu bezahlen, eine 8 Euro Weinflasche jedoch für 42 Euro zu verkaufen ( Google machts möglich ) halte ich für eine Unverschämtheit. Wie ich dann aus dem letzten Newsletter des Hotels erfahren habe, das man ab dem kommenden Mai umstellt auf ein Erwachsenenhotel bzw. Hotel 14+, so werden meine Gedanken und Erfahrungen aus dem letzten Jahr deutlich klarer.Lange Rede kurzer Sinn.Das Hotel kann leider an seinen selbst gestellten hohen Ansprüchen nicht mehr gerecht werden.Das war in der Vergangenheit ganz anders und wir haben es immer sehr genossen und waren anderes gewohnt. Kleiner Tipp am Rande, man sollte nie vergessen, wo man hergekommen ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Buffet übersichtlich, Getränke überhöhte Preise, geschmacklich gut


    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Ruhige Lage direkt am Skilift.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manu
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Manu Schu...., es ist schon sehr verwunderlich was Sie alles so über uns schreiben, obwohl Sie letztes Jahr im März 2014 nur EINE NACHT bei uns zu Gast wahren von Samstag auf Sonntag und das OHNE Ihre Kinder ( das 7 gängige Gala Dinner ist IMMER am Mittwoch ) Kann es sein, dass Sie mit unserer Neu Definierung ein 14+ Erwachsenen Hotel nicht Glücklich sind .... oder einfach von der Qualität und Preis TOTAL überfordert waren ????? Haben Sie mal daran gedacht .... dass vielleicht genau Sie auch ein Grund waren um uns neu zu spezialisieren ..... und Sie nur diese Plattform benutzen möchten, um uns nach fast einem JAHR schlecht zu machen ? Noch etwas für Sie zum Thema Wein, es gibt in Österreich z.B beim Grünen Veltliner 3 Qualitätsstufen vom Steinfeder - Federspiel bis zum Smaragd von ca. € 8,- bis über € 30,- im Einkauf ....... Wir wünschen Ihnen alles Gute und dass Sie eine Unterkunft finden, die zu Ihnen passt und Sie nicht Überfordert sind ! Mit schneereichen Grüßen Andreas Unterlechner.