Das Hotel ist in einer guten Lage , Strand in wenigen Minuten zu erreichen. Die Anlage an sich war sehr sauber , jeden Tag wurde hier sauber gemacht . Der Strand war schön mit den Palmen. Auch die Pool Anlage war sehr schön. Der Service war sehr gut , alle waren nett , es gab ein vielfältiges Animationsprogramm.

Zimmer

Eher schlecht

Das 1. Zimmer war eine Katastrophe, das Zimmer war für zwei ausgerichtet obwohl wir zu dritt gereist sind. Nach langem hin und her haben wir dann ab 5 Tag ein neues Zimmer bekommen. Die Toilette war defekt und die Betten waren zu klein für 2 Personen . In dem neuen Zimmer war dann alles in Ordnung

Restaurant & Bars

Gut

Das Essen war sehr lecker und vielfältig. Jeden Tag gab es was anderes.

Service

Gut

An sich war der Service sehr gut. Im Großen und Ganzen waren alle sehr hilfsbereit und freundlich. Die ein oder anderen Komplikationen waren trotzdem da.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage ist perfekt , Strand alles in wenigen Minuten zu erreichen .

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Die Animation und der Service am Pool und allgemein die Bespaßung waren sehr gut. Vor allem Sexy Belly und Pollo waren sehr nett und sehr zuvorkommend. Die beiden haben einen den Urlaub noch schöner gemacht. Sexy Belly hat für viele Überraschungen gesorgt und Pollo war immer für ein nettes Gespräch zu haben und hat immer gute Laune verbreitet .

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im November 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Milena
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Milena, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Nähe zum Strand gefallen hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine saubere und gepflegte Anlage bieten zu können, und es ist schön zu hören, dass Sie dies auch so empfunden haben. Ebenso freut es uns, dass Ihnen das Essen und das vielfältige Animationsprogramm zugesagt haben. Wir bedauern jedoch, dass es anfangs Probleme mit Ihrem Zimmer gab und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es ist unser Ziel, jedem Gast ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir sind froh, dass wir Ihnen schließlich ein passendes Zimmer zur Verfügung stellen konnten. Bezüglich der Toilette und der Betten möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unsere Einrichtungen in gutem Zustand zu halten und werden diesbezüglich nachbessern. Es freut uns, dass der Service und die Animation insgesamt Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie besonders von Sexy Belly und Pollo begeistert waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alejandro Castillo, General Manager

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„Strandhotel mit grossartigem Palmenwald”

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„Traumhafte Anlage, schöne Unternehmungsmöglichkeit”