Wir waren mit einer größeren Gruppe von rund 13 Personen im Rahmen eines Firmenincentives im Hotel Terrace Elite Resort – und haben uns vom ersten Moment an rundum willkommen gefühlt. Es ist sicherlich nicht ganz einfach, eine so große Gruppe unter einen Hut zu bringen, aber das Team vor Ort hat das mit Bravour gemeistert. Die Organisation war reibungslos, die Betreuung aufmerksam und herzlich. Für mich persönlich – als Großvater – war besonders erfreulich, wie kinderfreundlich das Hotel aufgestellt ist. Ein sehr schöner Spielplatz, ein bunter Kinderwasserpark und eine durchdachte Kinderanimation bis abends um 21 Uhr sorgen nicht nur für fröhliche Kinder, sondern auch dafür, dass Mama und Papa später noch ein wenig Zeit für sich haben. Ein echtes Plus für Familien! Der hoteleigene Strand ist zwar nicht direkt am Hotel, aber das stellt überhaupt kein Problem dar. Alle fünf Minuten fährt ein Shuttlebus, der zuverlässig und komfortabel zum Strand pendelt. Der Strand selbst ist gepflegt, gut ausgestattet und lädt zum Verweilen ein. Ein ganz großes Lob geht an die Guest Relation – absolut professionell, extrem serviceorientiert und immer darum bemüht, die Wünsche der Gäste schnell und unkompliziert zu erfüllen. Das kulinarische Angebot verdient ein besonderes Lob. Wir reisen seit Jahren regelmäßig in die Türkei – weit über 30, vielleicht sogar 40 Mal – und können sagen: Das Essen hier war wirklich außergewöhnlich gut! Besonders beeindruckt hat uns, dass mittags auf Holzkohle gegrillt wurde – das sorgt für authentischen Geschmack und frische, warme Speisen. Die Buffetauswahl war vielfältig, täglich abwechslungsreich und nie langweilig. Auch die Getränkeauswahl, inklusive internationaler Marken, war hervorragend. Fazit: Wir sind rundum zufrieden, haben uns sehr wohl gefühlt und werden mit Sicherheit wiederkommen!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Bett war gemütlich, das Zimmer war sehr modern, gestaltet in einer Ecke mit Klinker Stein dekoriert also sehr modern und gemütlich
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Jeden Tag, , sehr abwechslungsreich morgens, mittags und abends mittags wurde sogar gegrillt. Also rund um perfekt
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Das Personal geht sehr angenehm mit den Gästen um geht auch Wünsche ein, wenn auch mal Schwierigkeiten da sind und man ist hier lösungsorientiert zum Beispiel wenn ein Wasserkocher nicht mehr funktioniert um sich seinen heißen Kaffee morgen zu machen. Die Probleme wurden fort gelöst
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Yörük-Frank, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel gewählt und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns geteilt haben. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass wir Sie – trotz der Größe Ihrer Reisegruppe – vom ersten Moment an zufriedenstellen konnten. Dass Sie unsere auf Gästezufriedenheit ausgerichtete Servicephilosophie bemerkt und geschätzt haben, erfüllt unser gesamtes Team mit Stolz. Wir freuen uns besonders, dass unsere familienfreundlichen Einrichtungen, insbesondere der sichere und unterhaltsame Bereich für Kinder, Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist uns sehr wichtig, dass Eltern ihren Urlaub genießen können, während ihre Kinder gut betreut werden. Es freut uns auch, dass unser regelmäßiger und komfortabler Shuttle-Service zum Strand Ihnen eine angenehme Zeit am Meer ermöglicht hat. Ein besonderer Dank gilt auch für Ihre lobenden Worte an unser Guest Relations Team. Es motiviert uns sehr zu wissen, dass unsere Bemühungen, jedem Gast ein besonderes Gefühl zu geben, geschätzt werden. Vielen Dank ebenfalls für Ihre ausführliche Bewertung unserer Gastronomie. Es macht uns stolz zu hören, dass Sie unsere kulinarische Vielfalt, insbesondere die frisch gegrillten Speisen am Mittag, so positiv hervorgehoben haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre geschätzte Gruppe bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin Gesundheit und viele glückliche Momente. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Elite Resort Hotel Managment
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