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Renate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, aber keine 5 Sterne
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel hat 5 Sterne nicht verdient. Schöne Anlage am Hang mit gut gepflegten Pflanzen,aber leider trennt eine stark befahrene Strasse die Anlage. Besonders enttäuschend aber der Service. Die Aussenanlagen wurden in der Woche gar nicht geeinigt. Die Standardantwort an der Rezeption war "geht nicht". Das Licht und die Klimaanlage im Zimmer war defekt, aber dort wurde auch nicht einmal ordentlich geputzt, wie man den bleibenden Flecken und ungesaugten Teppichen gut sehen konnte. Interessant war auch, dass ein Mitarbeiter eines Abends sich an meinem Safe zu schaffen machte, ohne dass ich dabei war und als ich zufällig vorbei kam, den Hinweis gab ich hätte ein Problem am Safe gemeldet. Das darf nicht sein und lässt an der Sicherheit zweifeln. 85 % der Mitarbeiter sprechen weder englisch noch deutsch, dafür aber russisch. Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:46-50
    Bewertungen:1