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Ela (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
You pay every day, but they clean not every Day
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben eine Angebot von hotels.com gehabt und wann wir da waren, sagen uns bei Rezeption that wir haben fuers Kid (9 Jahre alt), extra zu bezahlen , in Advance, no please. Das Zimmer war gross, aber schmutzig. Wir haben versucht jeden Tag bei der Rezeption mitzuteilen das wir eine normales Aufräumen brauchten, wie es fuer einem 5 stars Hotel Badeshotel Vorbedacht ist, und Rezeption sagte zu uns, dass normalerweise machten Sie es nicht jeden Tag, aber nach anfrage der Kunden können sie es machen. Das aufhängende Papier an die Tür, schrieb nur "not disturb", keine "clean the room". Eines Tages, wann die aufräumen nicht lief und wir die Rezeption angefragt haben, das zu tun, kommt die Chefin der Putzfrauen, und sagte, dass mann haben zu Ihr gesagt, dass es wir einen Problem gehabt haben. Wir haben die Situation von Anfang an erklärt, und Sie sagte dass "we clean not every day, but day per day"!!!!!!!!! Wir haben es versucht an die Rezeption zu referieren dass, das man ,every Day" machen kann nach anfrage der Kunden, inderselbe Zeit dass Sie uns ans unsere Wörter zu schrägen suchte. Sie sprach wieder von unserem Zimmer mit der Rezeption, in griechisch, und es sah aus dass sie auch nicht damit einverstanden war, was die Rezeption gesagt hat, möglicherweise dass aufräumen laufen muss. Sie hat wieder angefangen auf unserer Wörter Objekt zu machen und einen Moment sagte zu mir: You see, honestly, you husband said another thing to me. Und nachher sie sagte, ich rede nicht mehr mit Rezeption, ich werde mit meinem Manager darüber sprechen, nachdem wir keine Aufräumen und waschewechsel ausser ihre Reihe gekriegt haben!!!!!!!! Wir können nicht verstehen wie wir einen Preis fuer "every day" bezahlen, und werden sonst "Day per Day" (not every day) service haben! Sonst you have to pay extra, 7.30 € every day fuer Liegen am Strand. Sicher wurden wir nicht mehr zurück und weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1