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Leon (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöne Finca an bester Lage - ungenutztes Potentia
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kurz nach der Renovation schöne Anlage. Leider ist das Personal (deutschstämmig) träge und reagiert auf REaklamationen gar nicht, es ist wichtiger, dass in Ruhe hinter der Küche Rauchen können. Z.B. war in der Gefrierbox das Eis 5cm dick und die Eisstengel schon mal aufgetaut, also verdorben. Beschwerden werden achselzuckend ignoriert, auf insistieren widerwillig oder nicht behoben. Frühstück wird das Mini-"Buffet" meist erst auf anmahnen nachgefüllt mit den günstigsten no-name PRdukten aus dem Supermarkt (selber beim Einkauf festgestellt). Abendessen 1x und nie wieder: der sog. "Koch" würde durch jeden leidlichen Hobbykoch um Welten übertroffen (nur weil er sich Mühe gäbe). 2011 war alle noch neu, aber der Unterhalt schien da schon zu kurz zu kommen: Kissen/SLIegematten am Pool wurden prinzipiell liegen gelassen über nacht- Unterhalt Bezahlung mit Kreditkarten ein Problem, nur Maestro, da man sich kein zweites Kartengerät leisten wolle( wurde mir wirklich so erklärt; war ein kleines Problem, da dort LImite viel tiefer als auf CC). Dieser Kritik tut einem richtig leid, weil die Gegend und der Ort fantastisch ruhig und schön sind. Mit dem Auto ist man rasch an vielen schönen Orten und Stränden. NB: NICHTS für Leute, die keine Hunde mögen (für uns kein Problem), da das Personal mehrere lebhafte kleinere Hunde dabei hat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leon
    Alter:46-50
    Bewertungen:3