AHG Lion Beach Resort

Finger weg von diesem Hotel !!! Wir haben dieses Hotel über Sonnenklar TV gebucht, da dies Neueröffnung (1,5 Jahre alt) angepriesen wurde. Leider sind schon nach dieser Zeit erhebliche Mängel aufgetreten die auch in den Bildern zu sehen sind. Die Möbel, wie Handtuchhalter, Bett, Nachtisch, Kleiderschrank, Schreibtisch und Terrassen-/ Eingangstür sind wie vieles mehr aus Holz gefertigt worden, welches durch die hohe Luftfeuchtigkeit, sowie durch den Regen und das Meerwasser, welches bis in die Zimmer hinein gelangt, aufweicht und schimmelt. Unser halbes Zimmer stand nach kurzem, heftigen Regenschauer unter Wasser. Die hinter der Tür gelegten Schaumstoffbalken konnten das Wasser nicht abhalten. Die daraus entstandenen Schäden wurden gar nicht oder nur notdürftig mit weißer Farbe überstrichen. Durch den Regen und das Salzwasser sind sowohl die Vorhänge, welche den Raum aufgrund ihrer zu kleinen Größe und des Materials nicht abdunkeln können, als auch die Türklinge bzw. der Türrahmen sehr dreckig und verrotten nach und nach. Die Türklinke löst sich durch das Salz auf und jedes Mal wenn man diese anfasst hat man Bestandteile davon an der Hand. Des Weiteren kam es häufiger vor ,dass der Strom und somit das Wasser, die Klima und das Wlan ausgefallen sind. Uns wurde mitgeteilt das dies nur selten bis garnicht vorkommen würden, aber wir hatten fast täglich einen Stromausfall manchmal für 10min aber auch teilweise für mehrere Stunden. Zum Thema Strand gibt es von uns die Info, dass in der Nebensaison der Hotel eigene Strandabschnitt nicht genutzt werden kann, da es extrem viele Algen gibt. Der Strand wird mit den ganzen Algen und allem Sonstigen (Müll) was angespült wird nicht gesäubert. Zudem ist es kein Privatstrand, sondern ein öffentlich Strand. Das bedeutet, es sind überall Einheimische die einem alles mögliche verkaufen wollen und permanent nach Geld fragen sowie die Touristen belästigen. Das Essen entspricht definitiv nicht der Landeskategorie. Es gibt keine lokalen Spezialitäten, keine Vielfalt und extrem wenig Auswahl. Wenn das Essen in den Behältern leer ist, wird es nicht wieder aufgefüllt. Auch wenn noch mindestens eine Stunde Essenszeit ist. Salate oder Wurst, Käse, Joghurt, Kuchen und Säfte, etc. werden nicht gekühlt. Es ist eigentlich nur eine Frage der Zeit bis man krank wird oder man ist nur trockenes Brot und Reis. Dies entspricht keinem Vier-Sterne Hotel, welches nach europäischen Standards arbeitet und auch so angepriesen wurde. Zum Schluss noch unser negatives Highlight, welches wir mit euch teilen möchten. Gleich am zweiten Tag unseres Aufenthaltes wurden uns 100€ aus dem Zimmer geklaut. Dies ist uns nur aufgefallen, weil wir zu Beginn unserer Reise ein paar Souvenirs kaufen wollten. Nachdem wir den Diebstahl bemerkt haben, sind wir hilfesuchend an die Rezeption und haben den Vorfall dem Hotelmanager gemeldet. Dieser war leider sehr unfreundlich, unkooperativ und ist nicht wirklich auf unser Anliegen eingegangen. Wir fühlten uns dadurch vor Ort nicht ernst genommen und alleine gelassen. Er tat den Diebstahl ab, in dem er uns mitteilte, dass dies hier in seinem Hotel nicht möglich ist und angeblich bisher noch nie vorgekommen wäre. Wir bekamen zu hören, dass wir unser Geld doch richtig zählen sollten. Zusätzlich mussten wir alles auf englisch klären da der Hotelmanager angeblich kein deutsch spricht, was an sich kein Problem darstellt, allerdings haben wir im Nachgang von anderen deutschsprachigen Hotelgästen erfahren, dass der Manager sich mit diesen jedoch auf deutsch verständigt hat. Dadurch fühlten wir uns nur noch unwohler und im Stich gelassen. Seitens der Reiseleitung vor Ort kam leider kein entgegenkommen bzw. keine richtige Bearbeitung, sie haben uns Tag für Tag vertröstet da sie es weitergeleitet haben und sie jetzt nicht dafür zuständig wären. So hat sich der Fall gezogen und gezogen und die 100€ haben wir natürlich bis heute nicht wieder gesehen oder gar eine Entschuldigung seitens des Managements wegen des Vorfalls bekommen. Einfach nur traurig! An den Manager: Falls Sie das lesen und darauf reagieren - hätten Sie sich mal lieber um uns und ihre Gäste gekümmert und nicht so geldgierig zu sein - du elendiger Lügner

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• Strand