Das Hotel ist grauenhaft!!! 🤮🤮🤮 Das ist niemals 4-Sterne Hotel! Wasser mit so viel Chlor, dass es schäumt, es stinkt nach Kanalisation und ist braun! Ausstattung schlechter als schlecht! Der Service an der Rezeption katastrophal 🤬🤬🤬
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Alexander, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir legen stets großen Wert auf das Feedback unserer Gäste, insbesondere wenn es konstruktiv formuliert ist, da es für uns eine wichtige Gelegenheit zur Weiterentwicklung und kontinuierlichen Verbesserung darstellt. Wir sind jedoch der Ansicht, dass ein respektvoller Ton wesentlich ist, um einen wirklich hilfreichen Dialog zu führen. Auch wenn wir diesen Ansatz in Ihrer Bewertung nicht vollständig wiederfinden, möchten wir dennoch einige Punkte klarstellen. Das in der Anlage verwendete Wasseraufbereitungssystem entspricht anderen Standards als in Europa; daher kann es vorkommen, dass das Wasser einen leicht abweichenden Geruch aufweist. Wir möchten Sie jedoch versichern, dass es sämtlichen nationalen und internationalen Vorschriften entspricht. Bezüglich der Einrichtung folgt diese einem klar definierten Stil, der die Identität der Anlage widerspiegelt. Wir verstehen, dass dieser nicht jeden Geschmack trifft, möchten jedoch betonen, dass er den auf unseren offiziellen Kanälen sowie auf denen des Reiseveranstalters, über den Sie gebucht haben, veröffentlichten Bildern vollständig entspricht. Abschließend möchten wir hervorheben, dass Sie im bei Abreise ausgefüllten Fragebogen einige Aspekte Ihres Aufenthalts positiv bewertet haben, insbesondere den Service unseres Teams sowie die Sauberkeit der Zimmer und der Gemeinschaftsbereiche. Unser Team arbeitet täglich mit großem Engagement und Einsatz daran, ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten, weshalb es uns umso mehr bedauert, eine aus unserer Sicht nicht vollständig objektive Bewertung zu lesen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations AHG Lion Beach Resort
