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Lana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr vernachlässigt, nicht zu empfehlen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben das Hotel für eine Nacht gebucht im Rahmen eines Londonbesuchs. Wir wurden sehr enttäuscht. Das Zimmer war sehr vernachlässigt und war unglaublich in die Jahre gekommen. Eine Wand des Zimmers war völlig verdreckt und befleckt. Die Klimaanlage funktioniert nicht und es war unerträglich heiß im Zimmer, so dass wir die Fenster so weit wie möglich geöffnet haben, was allerdings nur einige cm links und rechts möglich war. Das Hotel allgemein macht einen sehr vernachlässigten Eindruck. Im Eingangsbereich stehen niedliche Möbel, die leider völlig beschmutzt oder angeschmutzt und befleckt sind. Der Frühstücksraum/Restaurant macht auf den ersten Blick einen freundlichen Eindruck, bis man merkt, dass auch hier alles abgenutzt, zerschrammt und beschmutzt aussieht. Befremdlich finde ich auch, dass alle Fenster im Frühstücksraum zugezogen sind, so dass man auch nicht hinaussehen kann. Frühstück kostet 10 Euro pro Person. Das Angebot ist sehr klein, aber reichlich. Die Mitarbeiter sind bemüht und freundlich. Es ist schade, dass sich keiner darum kümmert, es könnte ein wirklich schönes Hotel sein. Trotz Nähe zum Flughafen ist es absolut still. Zwischen Hotel und Flughafen gibt es einen Shuttlebus, der ca. 3 Pfund pro Person kostet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lana
    Alter:36-40
    Bewertungen:6