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Raphael (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4Sterne ja, aber kein Superior, im Detail zu wenig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Spitzen Lage, am ersten Blick ein super Preis-Leistungs-Verhältnis aber im Detail doch weit hinter anderen vergleichbaren Hotels mit gleichen oder ähnlichem Angebot. Spitzen Service der Angestellten wobei die Qualität der angebotenen Speisen nicht immer mit kann. Für einen richtig entspannten Urlaub leider im Detail zu wenig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung den Sternen entsprechend. Eine Kaffeemaschine mit 2-3 Pads am Tag wäre schön.Leider sind die Betten viel zu hart und der Polster wirk als wäre mit dieser Luft gefüllt. Super Balkon, Top Aussicht und super Heizung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück und dies war von der Qualität überschaubar. Zb. Es lag Veganer Käse rum der sich zu den Enden bereits aufbog, die Aufstriche waren schon teilweise mit einem harten Rand überzogen. Brot und Gebäck war sehr gut, ebenso die Qualität der zubereiteten Eier, Spiegeleier usw.. Kaffee und Tee war auch reichlich vorhanden und sehr gut. Die Preise in den Restaurants welche zu Hotel gehören, Feinspitz und Stoaalm waren überzogen, zb. € 8,50 für eine Kürbiskern-Suppe passt einfach nicht. Wir sind Abends nach Werfen,Bischofshofen udgl. gefahren, da gibt es spitzen Lokale.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service beim Empfang war einmalig. Super Erklärung, Willkommens-drink usw. Auch die Service-Mitarbeiter im Restaurant waren immer top motiviert und freundlich. Auch auf den Geburtstag meiner Frau wurde nicht vergessen, Candle-light Frühstück samt Überraschung hatten wir auch noch nie. Leider kann man dies nicht vom gesamten Wellness-Team sagen. Der Masseur, noch nicht mit der Ausbildung fertig, redete ausschließlich über sein Leben und seine Leiden - passt absolut nicht - wir zahlten 100 Euro für die Behandlung. Auch als gesagt wurde dass zu hart massiert wird - entgegnete man nur - dann muss ich dich streicheln. Absolut nicht empfehlenswert. Auch die Aufgüsse, es gibt auch nur drei am Tag, waren sehr lieblos gestaltet. Der Wellness Bereich an sich ist Top in Schuss, leider ist das Wasser mit 28Grad Temperatur zu kalt für ein längeres Verweilen, dafür gibt es aber den großen Whirlpool.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Also die Lage ist einfach Traumhaft, man schwimmt im Pool und kann, bei gutem Wetter, die Berge beobachten. Es liegt unweit vom Ortskern entfernt und nach Bischofshofen wo genug Einkaufsmöglichkeiten sind ist es auch nur ein Katzensprung. Traumhaft.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raphael
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Raphael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen das Team vom Bergresort