Man merkt an jeder Stelle, dass hier ein Konzern aus der Ferne lenkt. Wenig oder kaum Individualität und regionaler Bezug. Es reicht nicht, den Empfangsdamen Dirndl als Dienstkleidung zu verordnen. Jeder Hotelbereich ist nur für sich verantwortlich, eine Abstimmung untereinander scheint nicht zu funktionieren. Wenn das Hotel zukünftig immer mehr arabische Gäste bevorzugt, dann muss es auch in die regelmäßige Instandhalrung der Zimmer investieren.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gritt
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gritt, vielen Dank für Ihre Feedback, dass wir intern besprechen werden um unsere Servicequalität zu optimieren. Unabhängig der Herkunft unserer Gäste investieren wir in die Instandhaltung unserer Zimmer und optimieren diese sukzessive, da es uns als Ganzjahresbetrieb nicht anders möglich ist. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen und mit unseren regionalen Spezialitäten verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Hoteldirektor und Gastgeber Hans-Christian Witzmann sowie das gesamte Team

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„Erholung pur”

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„Gutes Wellnesshotel mit toller Ausflugsmöglichkeit.”