Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel zeichnet sich durch tolles Design und ausgezeichnete Küche aus. Die Lage ist wunderschön mitten in den Bergen, die Zimmer sind schick möbliert und bieten ausreichend Platz. Einziges Manko, es gibt keine Garderobenhaken für ev. Sportkleidung, welche man im Zimmer zum Trocknen aufhängen kann. Besonders die große Sonnenterrasse, welche einen tollen Ausblick auf das Bergpanorama bietet, lädt bei sonnigem Wetter zum gemütlichen Verweilen ein. Der Aussenpool ist sehr schön und groß genug zum Schwimmen, im Innenbereich gibt es nur ein kleines "Plantschbecken" für Kinder, die Saunabereiche sind sehr schön mit angenehmen Ruhebereichen. Personal an und für sich sehr bemüht und freundlich, einzig das Personal an Rezeption völlig unprofessionell, überfordert und eigentlich auch nicht wirklich freundlich. Wir hatten keinerlei Probleme, welche gelöst werden mussten, jedoch schon ganz einfache Fragen brachten fast alle Damen aus dem Konzept. Es wirkt hier, als würden Studenten einen Ferialjob ausüben, jedoch mit wenig Freude. Alles in allem jedoch ein tolles Hotel, Langlaufloipe liegt direkt vor der Tür, Skibus ebenfalls vor der Haustüre, fährt alle 10 min. ca 5 min zu einem kleinen, aber sehr schönen Skigebiet mit tollen Hütten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine & Karl |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Sabine, Lieber Karl, vorab möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Es freut uns sehr, dass es Ihnen in Werfenweng und in unserem Bergresort Werfenweng so gut gefallen hat. Wir haben Ihre Punkte im Abteilungsleiterkreis besprochen und werden unsere Schulungen im Bereich Empfang intensivieren. Aufgrund Ihrer positiven Bewertung hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere Fortschritte im Bereich Rezeption präsentieren zu können. Liebe Grüße aus dem sonnigen Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort
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