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Silke und Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das Haus und Tal ist immer wieder eine Reise wert!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Klasse 4 Sterne Hotel mit hundert Prozent Erholungswert. Modern landestypisch eingerichtet, sehr großer Außenpool und Whirlpool mit wirklich warmen Wasser! Wellness und Sauna sehr schön groß und sauber. Ruhige Lage im Hochtal - Natur pur und Lebensmittel aus der Umgebung von bester Qualität und guter Küche. Die Alternative bzw. Ergänzung "Strobl Haus" ist die Krönung, wenn es mal zünftig sein darf. Leider müssen wir als Stammgäste diesmal von schlechten Service im Restaurant und Housekeeping berichten. Es war mal das Beste unter allen Travel Charme Häuser - schade das hier nun so wenig vom "Glanz" übrig geblieben ist. Wir hoffen beim nächsten Mal wieder ein diesbezügliches Mehr erleben zu dürfen - denn das Haus ist eigentlich immer wieder eine Reise wert.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke und Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke und lieber Andreas, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ich möchte mich bei Ihnen für den schlechten Service im Restaurant und die nicht gute Reinigung aufrichtig entschuldigen. Im Bereich des Service durchlaufen wir aktuell eine Umstrukturierung, die dazu führen wird, dass wir erneut erheblich an Qualität gewinnen werden. In Bezug auf das Housekeeping, werde ich mit unserer Hausdame Rücksprache halten und gebe ihr Feedback gerne weiter. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Werfenweng Ihr Hoteldirektor & Gastgeber Markus Buchhagen sowie das gesamte Team