Dieses sehr moderne Hotel paßt irgendwie nicht in die Landschaft. Das Personal ist freundlich und bemüht. Mein Minuspunkt ist die eigentlich schöne Saunalandschaft, die aber Kindern unter 10 Jahren zugänglich ist, die aus dem Schwimmbad mit nassen Badeklamotten in den Saunen liegen, oder durch die Gänge laufen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerlinde
Alter:	66-70
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gerlinde, vorab möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Wir haben Ihren Hinweis mit der Spa-Leitung besprochen und eine Saunaetikette eingeführt, die besagt, dass Kinder erst ab 12 Jahren und mit Begleitung der Eltern in der Saunalandschaft erlaubt sind. Wir hoffen, dass damit die Saunalandschaft wieder ein Bereich der Entspannung wird, so wie er auch vorgesehen ist. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Liebe Grüße aus dem verschneiten Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort

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