aja Bergresort Werfenweng

Insgesamt ein gutes Hotel, im Vergleich mit anderen Wellnesshotels mit 4 Sternen jedoch einige Mängel: Insgesamt ist das Hotel recht unpersönlich. Die Angestellten an der Rezeption sind zwar alle recht nett, aber der Umgang mit dem Gast bleibt recht oberflächlich. Bei der Abreise wurden wir nicht gefragt, ob es uns gefallen hat. Wir haben nur die Rechnung beglichen und das war es. Ein Bemühen um den Gast blieb aus. Einer der leitenden Angestellten (Position war nicht ganz klar) schien lediglich darauf bedacht, gut auszusehen, ohne sich um die Gäste zu kümmern, Natürlich kann man sich nicht allzuviel bei einem großen Hotel erwarten, aber es sind die kleinen Gesten die zählen und die wirklich nicht zeitaufwendig sind. Enttäuschend war auch das Essen. Es war zwar insgesamt in Ordnung, der Koch scheint aber vergessen zu haben, dass es auch Gewürze gibt. Teilweise schmeckte das Essen doch recht fad. Die Jause ist nicht erwähnenswert. Es gibt meist eine Suppe (leider meist ohne jeglichen Geschmack) und ein paar Würste/Speck und Kuchen. Das Frühstück ist gut mit viel Auswahl. Das Personal im Restaurantbereich ist sehr freundlich und bemüht, zu Stoßzeiten arbeitet dort jedoch zu wenig Personen, so dass der Service auf der Strecke bleibt und teilweise etwas hektisch ist. Ist aber eher ein Organisationsverschulden des Hotels. Zimmerservice war in Ordnung, wenn auch recht oberflächlich.

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