aja Bergresort Werfenweng

Ich habe das Hotel mit meiner Freundin besucht, die schon sehr häufig da war. Für mich war es das erste Mal. Leider auch das letzte Mal. Für meine Freundin wohl auch. Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck, der Wellnessbereich ist allerdings eher nüchtern. Eine Benutzung ist nach Auschecken nur gegen Aufpreis möglich! Das habe ich vorher noch nie erlebt. Das Personal an der Rezeption macht eher einen gelangweilten und unfreundlichen Eindruck. Beim Auschecken war unser Wunsch zwei getrennte Rechnungen zu erhalten, das wurde uns beim Einchecken schon bestätigt, dass es kein Problem sei, bei der Abreise allerdings wurde nach einer Visitenkarte gefragt und warum ich die nicht schon bei Check in vorgelegt hätte, das hätte uns jetzt Zeit erspart. Sehr unfreundlich haben wir dann zwei getrennte Rechnungen erhalten. So wurde ich wirklich noch in keinem Hotel abgefertigt. Auch wurde vom Zimmerservice vergessen uns neue Handtücher zu geben, kein Toilettenpapierersatz und auch die Minibar wurde nicht aufgefüllt. Kann alles passieren. Das Personal an der Rezeption wirkte aber eher genervt. Das Essen am ersten Abend wurde in Buffetform gereicht, nicht unbedingt in Qualität eines 4 Sterne Hotels. Nachtisch war auch keiner mehr da. Wurde auch nicht mehr nachgefüllt. Das Personal im Restaurant war aber sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet war auch sehr gut. Dennoch würde ich in dieses Hotel nicht mehr fahren. Der Charme fehlt hier definitiv!

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