Sehr unkomponentes und uninteressiertes Personal im Restaurant,Rezeption und Anmeldung! Zimmerservice lieblos - insgesamt eine unanbietbarer Service . Gesamteindruck- für 4 Sterne plus voll verfehlt!

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Behrens
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in Werfenweng und Ihren Kurzbericht. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und jegliche Kritik verschafft uns die Möglichkeit uns zu verbessern. Daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden die geschilderten Situationen in den entsprechenden Abteilungen besprechen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen herzlichst entschuldigen. Trotz allem würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden sonnige Grüße aus Werfenweng, Hans-Christian Witzmann und das gesamte Team vom Bergresort Werfenweng

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