Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es ist das 6te Hotel von Travel,. so schlecht wie dieses Hotel war bisher keins!! Empfang ohne Nachfrage wegen Hilfe beim Gebäck,noch Führung auf Zimmer oder Hinweise wo ist was! Frühstückstische schlecht vorbereitet.Keine Kaffeelöffel,kein Zucker usw. Brot und Brötchen hart d.h nicht frisch
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Manfred, erstmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unserem Haus eine Bewertung zu schreiben. Zum zweiten möchten wir uns im Namen unserer gesamten Mitarbeiter entschuldigen, dass Sie keinen optimalen Aufenthalt hatten. Hier ist es notwendig Rücksprache mit unserem Empfangsteam zu halten um eine weitere Situation wie diese zu vermeiden. Auch beim Service werden wir Ihre Kritik ansprechen, wir sind stets bemüht unsere Mitarbeiter optimal auf die Wünsche unserer Gäste zu schulen und das Team zu stärken. Trotz alledem hoffen wir, dass Sie eine schöne Zeit in Werfenweng hatten! Mit herzlichen Grüßen Hans-Christian Witzmann und das Team des Travel Charme Bergresort Werfenweng.
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