Die Umgebung ist toll, das Personal an der Rezeption ist ausgezeichnet, kompetent und hilfsbereit. Das gleiche gilt für die Mitarbeiter im Spabereich, an der Bar und im Stroblhaus. Eine glatte Entäuschung ist leider der Service im Restaurant. Dem Hotel fehlt es an Atmosphäre. Viele Bereiche wirken wenig einladend und vernachlässigt.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und jegliche Anmerkung verschafft uns die Möglichkeit uns weiter zu verbessern. Daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen. Für die lobenden Worte möchten wir uns recht herzlich Bedanken und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Werfenweng Hans-Christian Witzmann und das gesamte Team vom Bergresort Werfenweng

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