Alle Bewertungen anzeigen
Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kein Vergleich zu den Ostsseehotels von TC
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ruhig gelegen, wird jedoch offensichtlich auch als Trainingslager für Fußballmannschaften genutzt. Die Holzfassade ist sehr verwittert und sanierungsbedürftig. Das Personal ist grundsätzlich freundlich, die Einrichtung angemessen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war gut ausgestattet. An die Kirchenglocke in direkter Nähe des Hotels hatte man sich bald gewöhnt. Eine separate Dusche wäre wünschenswert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücksangebot war durchschnittlich. Die Tischeindeckung war unterschiedlich (mal mit Tassen, mal ohne). Dass es auch normalen Kannenkaffee gab, erfuhren wir erst am 4. Aufenthaltstag auf Nachfrage. Beim Servieren der Kaffeekanne fiel der Servicekraft nicht auf, dass wir keine Tassen hatten. Das Personal an der offenen Küche kommunizierte mit den Gästen im Kasernenhofton, der keinen Widerspruch duldet. Tische wurden zwischendurch nicht abgeräumt (Ausnahme Frau Hovarth). In den letzten Tagen gab es zum Rührei auch keinen Frühstücksspeck mehr (offensichtlich mit Rücksicht auf die anwesenden muslimischen Fußballer). Joghurtschalen waren häufig nicht verfügbar, statt dessen wurden tiefe Teller empfohlen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Zimmerreinigung war täglich sehr verschieden - zwischen sehr gut und nicht akzeptabel. Man hatte manchmal den Eindruck, dass hier Amateure am Werk sind. Die Rezeption war sehr kompetent, freundlich und hilfreich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mehrere Ausflugsziele waren gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ausleihstationen für Elektrofahrzeuge in der Nähe. Der Innenpool ist klein und nicht zum Schwimmen geeignet. Der Außenpool dafür umso mehr. Entertainment (wie aus Travel Charme Hotels an der Ostsee gewohnt) gab es nicht. Die in Anspruch genommene Massage war viel zu hart für ein Wellness-Angebot. Vorerkrankungen oder Einschränkungen wurden nicht abgefragt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ihre Hinweise nehme ich gerne auf und werde diese mit den entsprechenden Teams besprechen. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung und dem Hotel nicht zu 100% überzeugen konnten. Das Holz der Fassade ist bewusst so gewählt - vielleicht erweckt es zunächst den Anschein- jedoch soll es sich in die Natur und Umgebung einpassen. Beste Grüße Markus Buchhagen und das Team vom Bergresort