- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt am Ende des Ortes- die Aussicht auf die Berge ist interessant. Das gesamte Personal- ob Zimmerservice, Rezeption und im gesamten Restaurantbereich- ist ausgesprochen höflich, liebenswürdig und kompetent. Das Hotel ist sehr modern eingerichtet- nicht unbedingt passend für eine Bergregion. Dadurch fehlt eine gemütliche Atmosphäre, die Bilder sind alle in grau- weiß gehalten und die Bestuhlung im Restaurant ist gelinde gesagt- eine Zumutung. Außerdem fehlten Blumen und Grünpflanzen. Wir hatten Halbpension und waren mit dem Angebot sehr zufrieden. Die Küche ist nur zu loben. Das Angebot der Bar vielseitig, allerdings die Preise sehr hoch, Dadurch nutzten wenige Gäste dieses Angebot.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sybille |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Sybille, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und die darin enthaltenen Stichpunkte, die für uns sehr hilfreich sind. In der Tat sind wir das neueste Haus der Gruppe und damit ein sehr junges Team, das sich täglich weiterentwickelt und – das ist das Wichtigste – sich täglich weiterentwickeln will. Dabei helfen Sie uns – mit konstruktiver Kritik, für die wir Ihnen äußerst dankbar sind. Wir hoffen, dass Sie uns irgendwann eine erneute Chance geben werden, wir versprechen Ihnen, dass wir Kritik ernst nehmen und immer besprechen – nur so können wir aus unseren Fehlern lernen. Und das werden wir – überzeugen Sie sich davon! Ihr Maximilian Dinkelaker Stellv. Direktor und das gesamte Team vom Travel Charme Bergresort Werfenweng