Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Wellnesswochenende mit ausgezeichnetem Essen. Einzige Negativpunkte: Der Service war sehr bemüht, schien aber teilweise überfordert zu sein. Bei der Mittagsjause kamen die Getränke entweder gar nicht oder dann, wenn man mit dem Essen so gut wie fertig war. Nachdem wir einmal bei der Servicekraft unsere Mittagsgetränke beim Verlassen wieder abbestellt hatten, da sie während des Essens nicht gebracht wurden, war die einzige Aussage: "ist ok". Das geht für ein Hotel dieser Art m.E. gar nicht. Passieren können solche Dinge selbstverständlich, aber zumindest eine kurze Entschuldigung sollte es dann geben. Beim Frühstück war der Latte Macchiato maximal lauwarm, der Kaffee so dünn, dass man durchschauen konnte. Ansonsten wie eingangs erwähnt ein perfekter Kurztripp. Ich würde das Hotel trotz der kleinen Serviceschwächen weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carillo |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast Carillo, vielen Dank für die gute Bewertung und die Hinweise nach Ihrem Besuch in unserem Haus. Wir haben hier entsprechend reagiert und das Team aufgestockt und nochmals geschult. Die Kaffequalität ist nachgeregelt - hier gab es ein verstelltes Mahlwerk. Allerdings, vielleicht schmeckt Ihnen ja auch unsere Sorte nicht. Es handelt sich hierbei um sortenreinen Arabica Kaffee der heutzutage aufgrund seines relativ hohen Preises nur noch sehr wenig verbreitet ist. Er ist deutlich bekömmlicher, hat weniger Koffein jedoch auch leider auf der anderen Seite etwas weniger "Körper". Ich hoffe, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus dem schönen Werfenweng Nikolaus Kleiner und das ganze Team des Travel Charme Bergresorts
Hotels in der Nähe von aja Bergresort Werfenweng
Beliebte Hotels in Salzburger Land
Beliebte Hotels in Österreich
