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Paul (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Saunaaufguss 1x pro Tag ist zu wenig
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Grunde ein schönes Hotel. Leider ist der SPA Bereich nicht das was wir von einem Wellness Hotel erwarten und damit leider für uns als Wellness Hotel nicht zu empfehlen. Hier noch ein paar Details: =========== SPA =========== Negativ: - Kerzen im SPA waren an einem von 4 Abenden an - Kamin in SPA war ein mal an (Kamin(e) in der Lobby waren immer aus) - Nur 1x am Tag Saunaaufguß o Den einen Saunaaufguß den wir mitgemacht haben war ein schlechter Witz (Duft wurde vergessen und nach 5 Minuten ins Wasser hinzugefügt, nicht angebrachte Sprüche, ...) - Getränke (Tee, Wasser mit Zitrone) gibts nur an SPA Rezeption. Von der Sauna aus muss man 2 mal Türen mit seiner Karte aufschließen. Sehr umständlich! - 4 Saunen und an einem Tag war die Finnische Saune ausgefallen. - SPA Rezeption nicht immer besetz vor allem ab 18 Uhr - Whirlpool wird schon um 19 Uhr abgedeckt - Keine Specials (Obst nach der Sauna, Salzpeeling, etc.) Positiv: - Alles sehr sauber und neu - Handtücher kann mal beliebig oft wechseln (muss aber wieder gesicherte Türen aufschließeb und zur SPA Rezeption laufen) - Schöne Ruheräume - Großer Außenpool und Whirlpool - Sehr schöne Duschen - Warme Liegen => Fazit SPA: Sauber und modern - leider fehlt die SPA Atmospäre (Kerzen & Kamin aus, ein Aufguß pro Tag, ...) und damit für ein SPA Hotel durchgefallen! =========== Hotel/Zimmer =========== Negativ: - Technische Probleme: o Stromausfall an einem Abend inkl. lauter und stikender Dieselgenarator vor dem Balkon o Aufzug schließt fährt aber nicht immer los o An einem Morgen kleine Überschwemmung im Bad da Wasser in Dusche nicht abfließt o Eine Sauna ausgefallen - Kamine in der Lobby immer aus - An einem Abend wurde die Handtücher im Bad nicht gewechselt/aufgeräumt Positiv: - Großer Safe im Zimmer - Zimmer/Bad/Balkon - kann man nicht meckern! - Musik kann man sogar im Bad hören - Zugang zur Garage mit Gepäck sehr gut - Personal an der Rezeption sehr hilfsbereit - weiter so! => Fazit Hotel: Passt aber irgendwie ist da noch der technische Wurm drin. =========== Essen =========== Positiv: - Wir hatten das 4 Gänge Menü: Super lecker! - Frühstück: Super lecker! - Frau W.: So sollte Personal sein! Negativ: - Bestellungen gingen z.T. irgendwie verloren (damit lange Wartezeiten) => Fazit Essen: Sehr gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:31-35
    Bewertungen:5