Schönes Hotel in toller Lage. Leider ist der ebenfalls schöne und große Wellness-Bereich nur unzulänglich beziehungsweise eingeschränkt nutzbar. Dies liegt vor allem an den unzureichenden Öffnungszeiten des Sauna- und Dampfbad-Bereiches. Es dürfte für ein Hotel dieser Kategorie einfach nicht sein, dass der erwähnte Sauna- und Dampfbad-Bereich täglich erst ab 14:00 Uhr öffnet und dann auch schon wieder um 20:00 Uhr schließt! Gerade wenn man wirklich schlechtes Wetter hat, oder - wie von uns selber erlebt - das einem von dem freundlichen Hotel-Mitarbeiter erklärt wird, dass man halt die Sauna um 19:55 Uhr nur noch 5 Minuten nutzen kann beziehungsweise darf, da dann der Bereich um 20:00 Uhr geschlossen wird. Gerade wenn man von einem längerem Ausflug oder von einer ausgedehnten Wanderung erst später zurück kommt, freut man sich als Saunagänger auf eine entsprechende Nutzungsmöglichkeit. Sehr sehr schade und auch nicht nachvollziehbar, da gerade der direkt angrenzende Schwimmbad-Bereich zum Beispiel täglich bis 22:00 Uhr geöffnet ist !!! Zu beachten ist außerdem, dass das wirklich ausreichend große Außenschwimmbecken nicht gerade mit sehr warmen Wasser befüllt ist. Bedeutet also: Nur wenn man wirklich im Becken schwimmt und sich hierdurch ausreichend bewegt, ist es auch empfehlenswert.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Uwe & Marion
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und jegliche Kritik verschafft uns die Möglichkeit uns zu verbessern. Daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden die Öffnungszeiten unseres PURIA Premium Spa intern besprechen. Bezüglich der Wassertemperaturen sei kurz vermerkt, dass diese konstant - wie auch auf unserer Homepage kommuniziert - mit 28 °C (Sportbecken) bis 32 °C gehalten werden. Trotz allem würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Werfenweng, Hans-Christian Witzmann und das gesamte Team vom Bergresort Werfenweng

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