Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Alles in Allem ein sehr schönes Hotel.Leider!!! hat man uns beim Reservieren nicht gesagt, dass man für Vor und Nach-Check- In jeweils 20,00 € bezahlen müssten um den Wellness Bereich nutzten zu können. Im Preis inbegriffen ist also Wellness von 15.00 Uhr am Nachmittag bis 11.00 Uhr am Vormittag.Hätten wir also beide ganze Tage im Wellnessbereich verbringen wollen, wäre uns die Nacht auf € 160,00 gekommen. Ich habe schon sehr viele andere ähnliche Hotels kennen gelernt. Der Wellnessbereich war immer ohne jede Aufzahlung. Im Gegenteil, man hat uns sogar aufgefordert diesen noch zu benutzen. Somit werde ich das Hotel sicher nicht weiterempfehlen. Um den Preis von € 160,00/Nacht, bin ich schon in einer anderen Kategorie. Um diesen Preis erwarte ich mir etwas anderes. :-(
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns damit Feedback geben. Ich bedaure, dass die Vereinbarung zur Nutzungszeit der Hoteleinrichtungen in der Reservierung Ihrer Aufmerksamkeit entgangen ist. Bitte lassen Sie mich kurz erkäutern: Wir haben für unsere SPA Landschaft eine Tageskarte für externe Gäste. Diese Karte verwenden wir aber nicht für gewissermaßen ehemalige Hausgäste, die an diesem Tag abreisen. Hier verwenden wir eine stark reduzierte Karte. Ich bitte um Verständnis dafür, dass die Zeitspannen, die man Hotelgast bzw. SPA Gast ist, grundsätzlich natürlich gleich lang sind. Auch die neu angreisten Gäste möchten gleich am Anreisetag nachmittags den SPA Bereich nutzen können und das ohne das dieser beengt wirken würde. Ich hoffe, Sie trotzdem noch einmal als Gäste begrüßen zu dürfen - gerne würden wir bei Ihrem erneuten Besuch versuchen Sie ganz von unserem Haus und von unserer Serviceleistung zu überzeugen. Liebe Grüße aus dem schönen Werfenweng Nikolaus Kleiner und das ganze Team des Travel Charme Bergresorts
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