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JuttA (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
1 Woche " Seele baumeln lassen"
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Dies war unser 3. Aufenthalt im Fürstenhaus aber der 1. unter der neuen Hotelleitung. Alles in allem muss man schon ein großes Lob aussprechen für die Umgestaltung. Allerdings müssen wir auch feststellen das sich in Punkto Freundlichkeit des Servicepersonals einiges verschlechtert hat. Als große Ausnahme müssen wir den Kollegen B. nennen der wirklich mit großer Fachkompetenz und Freundlichkeit einiges wett gemacht hat. Bleibt zu hoffen dass das Fürstenhaus auch das noch in den Griff wieder bekommt .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:JuttA
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jutta, vielen Dank, dass Sie bereits zum 3. Mal im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee Ihren Urlaub verbracht haben. Ehrliche Worte unserer Gäste sind uns sehr wichtig, denn nur so können wir unsere Qualität ständig erhalten und verbessern. Ihre Anmerkung bezüglich der Freundlichkeit nehme ich ernst und, seien Sie versichert, dass wir uns der Wichtigkeit bewusst sind. Bis bald in Tirol und im Fürstenhaus! Mit sonnigen Grüßen Wilfried Denk mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -