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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Winter
Am Ende wird alles gut!!!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es gab zu viele Abteilungsleiter, die kleinen Serviceleute haben ihre Arbeit super gemacht, die Abteilungsleiter hätten mehr auf deren Erfahrungen mit dem Gast hören sollen. Dann wäre mehr Zeit für das finden der angeschlagenen Saftgläse beim Frühstücksbufett und die schmutzigen Kaffeetassen gewesen. Kontrolle im Hintergrund und laßt die kleinen Service leute ihren Job machen,den machen sie wirklich gut.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee verbracht haben. Mein besonderer Dank gilt auch Ihrer Zeit, die Sie für die Bewertung und Weiterempfehlung bei HolidayCheck genommen haben. Ihr Lob an meine Servicemitabeiter, welches ich mit großer Freude weiter gebe, nehme ich genauso wie Ihren Rat bezüglich der Arbeitsaufteilung, sehr gerne an. Ich werde dies mit meinen Abteilungsleitern intensiv besprechen. Ich freue mich schon heute, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und verbleibe bis dahin mit herzlichen Grüßen aus Tirol Wilfried Denk mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -