Die Frage "Welche Schicht möchten Sie für das Abendessen wählen - 18.30 oder 20.15?" erwartet man nicht in einem 4*+ Haus. Entsprechend war die Atmosphäre im Essenssaal - das Servicepersonal total unterbesetzt, gestresst - ich kam mir vor wie im Hotelbunker am Ballermann. Schade, die Osterferien und somit viele Urlauber kamen wohl überraschend. Das Essen war allerdings ausgezeichnet, der Wellnessbereich sehr schön, die Anwendungen sehr angenehm und kurzfristig buchbar.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im April 2011
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tatjana
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr verehrte Frau Tatjana vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie über die Ostertage Gast im Hause waren. Da wir an Ostern komplett gebucht waren, war es bei uns im Hause sicherlich etwas betriebsamer als in anderen Zeiten. Um die Situation beim Abendessen etwas zu enzerren boten wir unseren Gästen zwei Essenszeiten an. Wir sind dankbar für konstruktive Kritik und nehmen Sie auf, um einen ständigen Verbesserungsprozess zu gestalten. Sehr gefreut hat mich Ihr Kommentar zum ausgezeichneten Essen und das Kompliment an unseren 3000qm Puria Premium Spa. Es würde mir Freude bereiten Sie erneut im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee begrüßen zu dürfen, und Sie von der Qualität des Hauses zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Wilfried Denk -Gastgeber & Direktor-

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„Wahre Osterfreuden in wunderschöner Athmosphäre.”

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