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Günter(71+)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Durchgehende Freundlichkeit verbesserungsfähig
5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Personal im Wellnessbereich und Hausdamen sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.. Service zeitweise hektisch, gequält freundlich und wenig abgestimmt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Günter, erst einmal möchte ich mich bei Ihnen persönlich für Ihren Urlaub im Fürstenhaus sowie Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns bei HolidayCheck zu bewerten und weiter zu empfehlen, bedanken. Gerne nehme ich Ihr Lob sowie Ihre kleine Kritik bezüglich der Freundlichkeit meiner Mitarbeiter an. Nur durch die ehrlichen Worte unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Servicequalität zu erhalten und zu verbessern. Bis zu Ihrem nächsten Urlaub verbleibe ich mit herzlichen Grüßen Wilfried Denk mit dem gesamten Team - Gastgeber & Direktor -

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