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Elisabeth (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
es war sehr schön
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir kamen auf Empfehlung von Bekannten. Bei der Buchung wußten weder diese noch wir, daß es "Gäste werben Gäste" gibt. Erst einige Tage vor der Hinreise kam ich darauf, daß man ein Zimmer in der nächst höheren Kategorie bekommt, wenn man geworben wurde. Am Telefon sagte man, daß leider kein Zimmer in der nächst höheren Kategorie frei ist, wir aber ein Geschenk auf das Zimmer bekommen. Nachdem wir das Zimmer bezogen hatten, gingen wir 2 Stunden spazieren. Als wir dann gegen 16 Uhr zurückkamen, stand eine gekühlte Sekt Hausmarke Brut mit Obst auf dem Zimmer. Wir haben bei der Ankunft bereits 1 Glas Sekt bekommen und es wäre uns wesentlich lieber gewesen, man hätte uns gefragt, wann wir die Flasche haben wollen. So haben wir sie dann noch ausgetrunken, aber als Highligt empfanden wir das dann nicht. Leider Wie soll ich Familienfreundlichkeit, Behindertenfreundlich, Fremdsprachenkenntnis an der Rezeption beurteilen,wenn ich damit nichts zu tun hatte!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Elisabeth
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Elisabeth, vielen Dank für Ihren Urlaub bei uns im Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee. Ihre Hinweise und Anmerkungen zu unserm Gäste werben Gäste Programm, nehme ich sehr gerne an. Ein Uprgrade in eine höhere Zimmerkategorie ist nur nach Verfügbarkeit möglich. Die Beurteilung der einzelnen Punkte hier auf Holiday Check kann auch so ausgewählt werden, dass keine Sonnen vergeben werden müssen. Schöne Grüße aus Pertisau Ihr Gastgeber Tobias Strauß & das Fürstenhaus Team